。"随行的运营总监陈曦皱着眉,"他们的品控体系完全是瘫痪状态。"
下午的财务对账会上,张磊带来的会计频频出错。当林默指出固定资产减值准备计算错误时,那姑娘突然哭了起来:"我是上个月才来的,之前的账根本理不清。张总说......说只要能拉到投资,这些都能慢慢调整。"
林默让自己的财务总监接管了账目核查,转而和张磊单独谈话。在空置的总统套房里,巨大的落地窗外就是黄山美景,地毯上却有明显的烟洞和污渍。
"张经理,我们做过市场调研,这个位置的度假酒店,合理的运营成本应该是营收的55%-60%,但你们现在是89%。"林默调出竞品分析表,"问题不在硬件,而在人。"
他指着人力资源报表:"你们有127名员工,却只有85间可售客房。按照行业标准,最多60人就足够了。而且中层管理者里,有七个是你们家的亲戚吧?"
张磊的手指绞在一起:"我爸创业时,都是靠亲戚朋友帮忙......"
"可现在他们成了最大的成本负担。"林默打开一个视频,是昨天暗访时拍的,"保安部的张副经理上班时间在值班室打麻将,客房主管把酒店的洗发水偷偷拿回家——这些情况你知道吗?"
张磊的脸色变得惨白。林默突然注意到他手腕上的表是江诗丹顿,与这身廉价西装极不相称。
"我知道你们不甘心。"林默放缓了语气,"但现在不是讲面子的时候。要么接受彻底改革,要么看着父辈心血彻底垮掉。"
傍晚时分,财务总监送来初步核查结果:"他们隐瞒了两笔大额应付账款,总欠款比报表上多了近四百万。而且那堵挡土墙的修复工程,其实只花了报价的三分之一,剩下的钱去向不明。"
林默站在露台上,看着夕阳为黄山主峰镀上金边。山脚下的村庄升起袅袅炊烟,度假酒店的灯光却只亮了零星几盏。他拿出手机给莫干山民宿的店长打了个电话:"你们那边的人事管理系统发我一份,尤其是绩效考核模块。"
"林总打算接手了?"电话那头传来惊讶的声音。
"还没决定。"林默望着渐暗的天色,"但如果要做,就必须刮骨疗毒。"
三、谈判桌上的攻防
第三次洽谈安排在酒店唯一还能正常使用的会议室。张磊特意换了身西装,头发梳得一丝不苟,却掩不住眼底的疲惫。他身后坐着两位股东代表,都是面无表情的中年人。
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