关系部,要及时了解客户需求,反馈给运输部和调度部,以便调整服务,满足客户的期望。”
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赵猛补充道:“风控部,要对各个部门的工作进行风险评估,提出改进建议,保障公司整体运营安全。”
“运输部在运输过程中,风控部要实时关注风险。”
“调度部制定计划时,风控部也要参与评估,确保计划的安全性和可行性。”
为了提高员工积极性,何应强和赵猛开始设定绩效考核标准。
何应强拿着笔,在纸上写写画画,说道:“运输部的考核,可以从货物准时送达率、运输安全事故发生率等方面进行。”
“货物准时送达是我们的基本要求,安全事故更是不能发生。”
“调度部,则考核运输路线的合理性、船舶利用率等,要让运输路线最优化,船舶利用率最大化。”
赵猛点头表示同意:“客户关系部就考核客户满意度、客户投诉处理效率,客户就是我们的衣食父母,得让他们满意。”
“风控部,考核风险评估的准确性和应对措施的有效性,这关系到公司的生死存亡。”
马少龙和叶军生,在药材公司的办公室里,同样忙得热火朝天。
马少龙坐在办公桌前,看着面前的资料,说道:“采购部、质检部、仓储部和销售部肯定得有。”
“采购部负责,寻找优质的药材供应商,建立稳定的采购渠道,这是我们的源头,必须把控好。”
“质检部把控药材质量,从源头到成品,每一个环节都要严格检测,绝不能让不合格的药材进入市场。”
叶军生接话道:“仓储部的管理很关键,药材储存要求高,得安排专业人员。”
“要根据药材的特性,控制好仓库的温度、湿度,还要做好防虫、防潮措施。”
“不同的药材有不同的储存条件,一点都不能搞错。”
马少龙点头:“对,仓储部的人员培训也要跟上,确保他们熟悉药材的储存要求。”
“可以定期组织培训,邀请专家来授课,提升他们的专业水平。”
两人还探讨了如何优化供应链。
马少龙站起身,在办公室里踱步,说道:“采购部要和质检部紧密配合,采购的药材必须符合质量标准,不能为了追求低价而忽视质量。”
“仓储部要合理安排库存,避
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