第244集 沟通的障碍

子的事情心情烦躁，此时更是情绪失控，与客户方的一位代表发生了激烈的冲突。

“你们懂什么？这个方案已经是我们团队精心设计的了，你们提的这些要求根本不切实际！”张伟愤怒地喊道。

那位代表也毫不示弱：“你们这是在敷衍我们，这样的方案我们无法接受！”

会议室内气氛紧张，其他同事纷纷上前劝解。张伟意识到自己的失态，他深吸一口气，努力让自己冷静下来。但这次冲突已经给项目带来了负面影响，公司领导也对他提出了批评。

回到家后，张伟的心情低落到了极点。他坐在客厅的沙发上，一言不发。李芳看出了他的不对劲，关切地问：“怎么了？工作上出什么事了？”

张伟烦躁地摆了摆手：“别问了，烦死了！”

李芳无奈地叹了口气，她知道张伟现在心情很差，也不好再追问。她想起林悦说的倾听技巧，决定先让张伟冷静一下，等他想说的时候再听他倾诉。

李芳来到张浩的房间，坐在他的床边，轻声说：“浩儿，妈妈想和你聊聊天。”

张浩抬起头，看了妈妈一眼，然后又低下头继续看书。李芳没有放弃，她温柔地说：“妈妈今天去见了林医生，她教了妈妈一些倾听的方法，妈妈想好好听听你的想法。不管你说什么，妈妈都不会批评你。”

张浩犹豫了一下，放下手中的书，拿起笔在纸上写下：“我觉得你们根本不懂我，每次都只是按照你们的想法来安排我的生活。”

李芳看着纸条，心里一阵刺痛。她握住张浩的手说：“浩儿，妈妈知道错了，以后我们会改的。你能告诉妈妈，你真正想要的是什么吗？”

张浩又沉默了，他看着妈妈，眼神中充满了怀疑。他觉得父母说要改变已经说了很多次，但每次都只是说说而已，并没有真正的行动。所以，他还是选择了不回应。

李芳有些失望，但她想起林悦说的要有耐心，不能着急。她对张浩说：“浩儿，你要是现在不想说也没关系，等你想说的时候，随时都可以告诉妈妈。”

晚上，林悦回到家中，陈宇已经做好了晚餐。两人坐在餐桌前，林悦忍不住和陈宇聊起了张家的情况。

“今天我和张伟、李芳谈了，让他们学习倾听技巧，希望能帮助他们和张浩建立更好的沟通。但我感觉这并不容易，他们已经习惯了以前的沟通方式，要改变需要很大的努力。”林悦有些担忧地说。

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