第614章 心理知识和自我保护知识培训

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时间过得飞快，转眼间就到了培训的最后半小时。周莉莉说道：“接下来，我要教给大家一些女子防身术，这在我们面对一些突发的危险情况时，可能会派上用场。”

她亲自示范着各种防身动作，边做边讲解：“这个动作主要是攻击对方的要害部位，比如眼睛、喉咙等，但是在实际操作中，一定要把握好力度，不要造成过度伤害。”员工们纷纷跟着练习起来，虽然一开始有些笨拙，但在周莉莉的耐心指导下，逐渐掌握了一些要领。

一个小时的时间就这样在紧张而有序的氛围中结束了。陈梦瑶看着大家略显疲惫但又充满收获的脸庞，笑着说道：“大家辛苦了，现在休息十五分钟，吃点东西补充一下能量，然后再继续学习下一项内容。”

大家听到这话，纷纷坐了下来，伸手去拿身边美味的点心。一边吃着，一边热烈地讨论刚刚学的东西。

“周警官讲得真不错啊，那些案例让我感觉就像是发生在自己身边一样，以后遇到类似的情况，我就知道该怎么应对了。”一名员工感慨地说道。

“是啊，还有那女子防身术，以前总觉得这些东西离我们很远，现在看来多学一点总是没错的。”另一名员工附和道。

员工们还争着加周莉莉的微信，其中一个胆子大点的员工好奇地问道：“周警官，以后我们要是遇到问题了，真的可以问你吗？”

周莉莉微笑着点点头，亲切地说：“当然可以啊，只要我有时间，一定会尽力解答你们的疑问的。”

十五分钟左右，马小燕站起身来，清了清嗓子，开始了她的心理学的讲解。她用生动有趣的故事给大家娓娓道来：“在生活中啊，我们每个人都会遇到压力，这是很正常的。关键是我们要学会如何去排解这些压力。”

她接着说道：“比如说，有个人每天工作压力特别大，回到家就对着家人发脾气。其实啊，这并不是解决问题的好方法。我们可以试着找一个安静的地方，听听音乐，或者做一些自己喜欢的事情，让自己放松下来。”

在讲到如何开导患上抑郁症的人时，马小燕的眼神中充满了关切。“我们要给予他们足够的理解和支持，让他们感受到温暖和关爱。不要对他们的负面情绪感到厌烦，而是要耐心地倾听他们的心声。”

当提到如果遇到心理有问题的顾客该怎样疏导时，马小燕更是结合实际案例进行了深入的分析。“有一次，我遇到一位顾客，他看起来心情

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