第28章 转折回话法：回话有术展口才

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比如，有人在讨论社会现象时感慨道：“现在的年轻人都太浮躁了，静不下心来做事，总是想着走捷径，急于求成。”我们可以回应：“确实，现在社会上是存在一些年轻人表现得比较浮躁的现象，很多人都急于求成，就像看到树上的果子，恨不得马上就摘下来，而不愿意耐心等待它成熟。不过呢，也有不少年轻人在默默努力，他们深知厚积薄发的道理，在浮躁的环境中依然能坚守自己的初心，就像在喧嚣的尘世中盛开的青莲，不受外界的干扰。他们每天都在脚踏实地地学习和工作，不断积累知识和经验，这些年轻人才是真正值得我们关注和学习的呢。”

先描述年轻人浮躁的现象，让对方知道我们是认可他所描述的情况的。然后再通过转折指出也有优秀的年轻人在坚守初心，改变了对方片面的看法，并且通过比喻的手法将这些优秀年轻人比作青莲，更加形象地突出了他们的优秀品质。

五、转折回话法的注意事项

1. 把握好转折时机

转折的时机在运用转折回话法时是至关重要的。如果转折过早，对方可能还没充分感受到我们的理解，就会觉得我们是在强行打断他的话或者急于反驳他，这样一来，很容易引起对方的反感；如果转折过晚，又可能会让对方觉得我们过于啰嗦或者偏离主题，导致对方失去继续听下去的兴趣。

一般来说，在对方表达完一个相对完整的观点或者情绪得到一定程度的宣泄后，再进行转折较为合适。

例如，朋友在向我们倾诉工作压力大的烦恼时，先是滔滔不绝地说了一大通工作中的烦心事，什么加班加点啦，任务艰巨啦，同事不好相处啦等等。等他把这些苦水都倒得差不多了，我们可以适时地进行转折回应：“听你这么说，确实工作压力好大呀，这些烦心事也够让人头疼的了。不过呢，压力有时候也是动力呀，你可以试着把这些压力转化为努力工作的动力，说不定能在工作中取得更大的突破呢。”这样既让朋友感受到我们在认真倾听他的倾诉，又能在合适的时机通过转折给他提供一个新的思考方向。

2. 语气要恰当

转折回话时的语气要根据不同的场合和对象来灵活调整。如果是在和朋友、同事等比较轻松的场合交流，语气可以相对轻松幽默；如果是在和客户、领导等较为正式的场合交流，语气则要更加平和、稳重、专业。

比如，在和朋友聊天时，朋友一脸沮丧地说：“我这次考试又没考好，好郁闷啊。”我们可以用轻松幽默的语气回

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