> 有效提升业主对反馈处理的满意度。
完成今日工作的复盘后,赵长天靠在椅背上。
点上一支烟。
稍作休息后,便开始规划明日的工作。
社区服务方面,他决定明天再次检查客服人员的服务情况。
重点关注特殊问题的处理能力和服务态度的改进。
当然,他虽然表态要亲自前往检查。
但明天是月度总结的日子,他还有非常重要的工作要处理。
根本没这个时间。
所以,只能通过电话以及安排相关干部前往——
除了检查客服人员工作情况。
还要对活动的最终准备情况进行全面检查。
包括道具的优化效果、商家合作的落实情况——
以及活动现场的布置氛围等。
确保活动能够万无一失。
智能化升级工作依旧是重中之重。
与岑知夏团队再次沟通——
了解与设备厂商沟通的最新进展、网络带宽升级洽谈的结果,以及算法优化的方向。
若设备厂商仍未给出积极回应。
考虑寻求其他合作途径,或加大技术团队自主研发的力度。
对于网络带宽升级。
在确保成本合理的前提下,尽快确定升级方案并安排实施。
督促技术团队加快远程控制功能优化的进度。
必要时邀请外部专家进行指导,务必在本周内取得明显突破。
业主反馈处理工作,跟进反馈跟踪系统的测试情况。
确保系统在正式投入试用前没有任何漏洞。
仔细审核数据分析模块的设计。
确保能够准确、全面地分析业主反馈数据。
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为决策提供有力支持。
检查业主端查询入口的设计,提出修改意见。
确保界面友好、操作便捷。
同时,要求团队根据试用情况。
及时收集业主对反馈处理机制的意见和建议。
以便进一步优化。
正当赵长天沉浸在工作规划中时。
办公室的门被轻轻敲响。
“请进。”赵长天头也未抬,随口说道。
门缓缓打开,李诗涵迈着轻盈的步伐走了进来。
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