车程中,与他们多交流。
深入了解他们的真实想法。
车上,气氛犹如一潭死水般沉闷。
员工们或是面无表情地看着窗外,眼神空洞,仿佛思绪早已飘向远方。
或是低头专注地玩手机。
彼此之间交流甚少。
偶尔传来的几声低语,也很快被车辆行驶的噪音淹没。
赵长天坐在前排,转过身来。
脸上挂着亲切的微笑。
试图打破这令人窒息的沉默:“大家别这么拘束嘛。
咱们今天是去参加团队建设活动。
是一次难得的放松机会。
大家可以聊聊自己最近的工作感悟。
或者分享一些有趣的生活小事。
让这趟旅程变得更有意思。”
然而,他的话并没有立刻得到热烈回应。
只有少数几个人勉强挤出一丝僵硬的笑容,轻轻点头。
随后又陷入了沉默。
赵长天并没有气馁,他看到坐在旁边的小李。
是市场拓展处的一名年轻员工,脸上还带着些许青涩。
赵长天主动搭话:“小李,最近市场拓展工作怎么样?
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有没有遇到什么有趣的客户?”
小李原本正低着头玩手机。
听到赵长天的声音,不禁微微一怔,有些受宠若惊。
他犹豫了一下,抬起头,眼神中带着一丝紧张与敬畏。
说道:“赵总,市场拓展工作还是挺有挑战性的。
前几天遇到一个客户,对我们的智慧养老项目很感兴趣。
但对价格比较敏感,一直在纠结。
我们正在想办法和他沟通。
看看能不能找到一个双方都满意的方案。”
赵长天微微前倾,认真地听着。
眼神中透露出鼓励与关切,点头说道:“嗯,这确实是个常见的问题。
你们在沟通的时候,要多从客户的角度出发。
深入了解他们的实际需求。
多强调我们服务的独特价值。
让他们明白我们的产品不仅仅是价格,更是品质与关怀。
同时也要灵活应变。
看看能不能在不降低服务质量的前提下,找到一些成本优化的空间。
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