暴雨损毁瓷器事件平息后,扬州城的暑气愈发浓烈。码头边的梧桐叶被晒得蜷起了边,蝉鸣在热浪中显得格外聒噪。林远站在天元镖局新落成的验货大厅里,看着伙计们将一箱箱货物整齐码放,眉头却始终紧锁——虽然镖局凭借危机处理重获商户信任,但那场损失惨重的事故,始终像一根刺扎在他心里。
大厅内弥漫着淡淡的桐油味和货物的混杂气息,伙计们的吆喝声、木箱碰撞声此起彼伏。林远随手翻开一旁的货物登记册,上面密密麻麻记录着近期运输的各类商品,以及对应的损耗和赔偿情况。短短半个月,因各种意外导致的货物损失赔偿金额,已经达到了往年同期的两倍之多。
“掌柜的,杭州茶商送来加急信。”老周擦着额头的汗珠,递上一封用火漆封印的信函,“说是上个月运输的龙井,因船舱湿气过重,半数茶叶受潮,要求赔偿。”
林远展开信纸,墨香中隐隐夹杂着受潮的霉味。信中言辞激烈,茶商不仅要求全额赔偿损失,还威胁要终止合作,并在商户间宣扬天元镖局的“无能”。这已经是本月第三起因不可抗力导致的货物纠纷,尽管镖局承担了部分损失,但长此以往,不仅利润受损,信誉也会再次动摇。他摩挲着信纸边缘,突然想起现代物流中的保价运输制度,心中猛地一亮。
“召集所有账房先生和漕船管事,半个时辰后开会。”林远将信纸往袖中一塞,大步走向顶楼的议事厅。阳光透过雕花窗棂洒在他身上,在青砖地面拖出一道狭长的影子。议事厅内,檀木长桌上已经摆放好了各类账本和漕运相关资料,墙上挂着大幅的大明地图,上面用红绳标注着主要的漕运路线。
半个时辰后,议事厅内烟雾缭绕,十二位核心成员围坐在长桌旁。陈大海将佩刀“哐当”一声放在桌上,瓮声瓮气道:“掌柜的,最近麻烦事一桩接一桩,是不是该给漕船再加层防雨布?”
“防雨布治标不治本。”林远铺开一张泛黄的漕运路线图,用朱砂笔在关键节点画上红圈,“暴雨、风浪、虫害,这些天灾人祸防不胜防。我打算推出‘保价运输’——商户可自愿为货物投保,若途中损毁,镖局按三倍赔偿。”
话音未落,账房先生老钱“嚯”地站起身,布满血丝的眼睛瞪得滚圆:“三倍赔偿?掌柜的,上个月瓷器那单,咱们连修复带赔偿,差点赔空了库房!要是都按三倍……”
“所以才叫‘试水’。”林远从袖中掏出一叠草拟的文书,纸页上密密麻麻写满条款,“保价费用按货物价值千分之五收取,投保货
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