。特别是那几个‘硬茬子’,得想点‘个性化服务’了。”
林野看着登记薄上几个被多次记录的名字,特别是那个据说遛大型杜宾犬连绳都懒得牵、脾气倔得像头牛的老头,眉头皱得更紧了。他知道,第一阶段的基础设施和广谱宣传算是站稳了脚跟,像是在干涸的土地上撒下了种子。但真正构建长效和谐的关键,在于能否赢得“少数派”的理解与合作,并把这股“文明之风”真正刻进所有居民的生活习惯里。这是一场需要耐心、智慧和温度的持久战。他翻开笔记本,写下了“深度沟通”、“个性化劝导”、“寻找痛点”几个关键词,把“王大爷”、“遛大型犬的老李”、“养两只猫不爱关窗的小刘”几个名字圈了起来,准备逐个击破。解决个别“钉子户”,将是接下来工作的重中之重,也是这场战役能否最终胜利的关键所在。他深吸一口气,目光重新变得坚定起来。
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