销售店铺,电话铃声连轴转,各大销售群炸成锅,每一条信息都是退订、投诉、维权,甚至有客户上门泼粪的!
……
……
却说宝马大华区这边,威廉早已将事态上报慕尼黑总部,紧急请求支援。
宝马总部的公关部一听,顿时头大如斗,连夜整理资料上报董事长弗利萨。
弗利萨刚刚结束完一个会议,坐在皮椅上喝着浓咖啡,手机屏幕亮了,秘书送上资料汇报。
看完后,他整个人都僵住了。
要知道,去年宝马在华国卖了71.45万辆车,占宝马全球销量的29%!
虽然因为华国汽车品牌崛起,大力发展新能源,导致销量下滑了13.5%,比去年减少了22亿欧元的利润,但是华国市场依然是宝马品牌最重要的市场之一!
毕竟,华国人的消费能力很强,一直以来对宝马这个品牌也比较认可!
“蠢货,一群蠢货,小小的冰淇淋都能惹出这么大的风波?”
弗利萨暗骂一声,揉了揉额头,冲着秘书说道:
“立刻给我订前往华国的飞机,这件事我要亲自去处理!”
秘书应了一声,连忙用最快速度订了从得国直飞华国京城的头等舱。
大概十个多小时后,飞机落地京城大兴国际机场。
宝马集团董事长弗利萨身着深蓝色西装,神情肃穆地下了飞机,连头等舱休息室都没进,便火急火燎赶往酒店召开紧急高管会议。
汤姆逊和威廉亲自迎接,会议室内,气氛紧张如临大敌。
弗利萨之所以这么焦急,他作为宝马集团董事长,非常清楚华国市场的重要性,而且自从他上任以来,多次在公开场合表示华国市场是宝马品牌的创新引擎。
换句大白话,就是华国市场竞争太激烈了,这种激烈不断促使宝马在创新和进步,否则稍一落后,就要被华国市场淘汰。
“先发一条道歉声明,探探口风再说!”
一番讨论过后,弗利萨一锤定音!
至于苏青云说的,让总部派人,所有高管出面道歉,这显然是不现实的!
他们宝马好歹是百年品牌,难道不要脸吗?
很快,在弗利萨的监督下,宝马华国的官方微博账号就发了一条道歉声明:
——
各位宝马品牌的新老朋友们,你们好啊!
首先,我们跟大家郑重道歉,因为京城国
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