第817章 工作关系是信任关系不是信赖关系

p>

二、建立“信任”关系的5个关键动作

1. 守时守信

? “你说几点到就几点到”“承诺什么就交付什么”；

? 在长期合作中建立“你说了就会做”的声誉，是职场最贵的“信用资产”。

2. 把话说明白

? 不模糊表达，不藏着掖着；

? “我能做到的是什么”“我现在确实没法处理”，用清晰、干脆的语言说人话。

3. 对上级反馈逻辑清晰，对下级表达尊重

? 不怕表达不同意见，但要有结构、有依据、有提案；

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

? 对下属不过度期待“忠诚”，但明确责任清单、给予信任试错空间。

4. 界定“情感边界”

? 同事可以吃饭，不必交心；

? 团建可以参与，不必融入；

? 节日可以送礼，不必送命（过度付出、过度热情很容易带来误判）。

5. 清楚定位彼此角色

? 他是领导，不是家长；

? 她是同事，不是闺蜜；

? 我们在任务上是搭档，在私下可以保留空间。

?

三、常见“信赖错位”陷阱及防御方式

陷阱一：把职场朋友当“生活朋友”

? 一起吐槽领导、聊八卦，一旦有人升职或跳槽，关系很可能崩塌；

? 防御：保留私密边界，不轻易说出“情绪性话语”。

陷阱二：过度情绪输出，模糊角色定位

? 常常说“我信你”“你一定帮我”，让对方背负心理压力；

? 防御：用任务语言沟通，“这件事麻烦你协助下进度，不急于今天完成”。

陷阱三：期待对方“知你冷暖”

? 同事没安慰你，就觉得心寒？领导没提拔你，就觉得被辜负？

? 防御：拉回关系本质——职责关系、项目关系、短期合作，别用亲情思维套职场。

?

四、职场中“高情商信任表达”句型

? 当你不认同但需要合作时：

? “我理解你有你的判断，我这边也有一些实际情况，不如我们各退一步看怎么协作更顺。”

? 当你需要说明边界时：

? “我愿意配合工作，但这

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第3页 / 共4页