给顾客修了一条专门挑衣服的大道,顾客能轻轻松松地在衣架中间走来走去,找自己喜欢的衣服。屋顶也不吊顶了,就把天花板的架子露出来,一下子店里就显得特别开阔,顾客在里面一点都不觉得闷。店里的衣服都叠得整整齐齐的,每一件都像艺术品一样。要是发现哪件衣服没了,她就赶紧补上,保证货架上总是满满的。而且她还专门跟店员说,别老缠着顾客推销,等顾客有问题或者需要帮忙的时候,再热情地过去。店员们都系着围裙,这样顾客一眼就能认出来。
就像昨天下午,太阳暖暖地从窗户照进来,阿丽正在店里整理衣服呢,门开了,一个年轻的女孩走了进来。女孩脚步轻轻的,眼睛里透着好奇,东看看西看看。阿丽笑着迎上去说:“姑娘,你随便看看啊,有喜欢的就试试。”
女孩看了看店里,环境简洁又亮堂,她眼睛里露出满意的神情。她在衣架那儿慢慢挑着,拿起一件雅尔斯的上衣。阿丽走过去,温和地说:“这上衣是新到的款呢,面料可舒服了,而且款式好搭衣服,你配牛仔裤或者裙子都行,穿上肯定好看。”
女孩穿上试了试,站在镜子前看了又看,高兴地点点头说:“嗯,这衣服真不错,在这儿挑衣服感觉可自在了,不像有的店,店员老跟着介绍,压力老大了。”
阿丽一听,心里可高兴了,她知道自己在这方面下的功夫没白费。
优衣库成功的第二条经验是产品得有竞争力,得自己开发产品。阿丽想到这儿,眉头皱了一下。她知道自己现在只是代理品牌,没办法像优衣库那样开发产品。不过她马上就有了主意,虽然不能开发,但可以在选货的时候多上点心。她得保证进到店里的每一件衣服都是质量好、款式新的,就像守护宝贝一样守着这些衣服的品质。
在生活里啊,有些事儿就是特别巧,就像老天爷安排好了似的。有一天,阿丽像平常一样去饭店吃饭,人可多了,队排得老长,就像一条大蛇似的。阿丽在队伍里安静地等着买午饭。这时候,她眼睛一扫,看到了前面的娜姐。娜姐那气质,优雅得很,穿得也特别得体,在人群里就像一颗闪闪发光的星星一样。可阿
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