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马建国点了点头,说道:“好吧,我准备与比尔长期进行合作,你有什么想法?可以敞开来谈,咱们今天下午好好聊一聊。”
贾晓臻一听,心中大喜,他知道这是一个难得的机会,于是拉开了话匣子:“马总,那我可就班门弄斧了。我认为比尔或者施嘉吉花生贸易对咱们松江市外贸公司来说是个大客户,大客户就要有大客户合作模式。”
马建国饶有兴趣地问:“是吗?!说来我听听。”
贾晓臻清了清嗓子,开始发表自己对
“大客户伙伴模式”的见解:“与客户共同成长,说起来好听,做起来很难。怎样才能不让它仅仅是一句时髦的口号,真正做到与客户共成长呢?全球最大的零售商
——
美国沃尔玛公司有一个着名的二八原则,即一家商店
80%
的销售额是由
20%
的商品创造的,店主的任务就是分析这
20%
的商品是什么。这就是现在颇为流行的大客户价值原则。松江外贸的学习榜样与沃尔玛的原则相似:与大客户建立富有成效的关系,把优势资源向
20%
的大客户集中,与客户共同成长。”
贾晓臻接着说道:“在我们为施嘉吉花生贸易提供后续服务的这段时间里,我们经常看到除了我之外,松江外贸公司的技术专家、包装设计专家以及财
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