。如果我们能多一点细心和包容,也许就能给他们带来一丝安慰。”
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屋内一时安静下来,阳光依旧温柔地洒在每个人的脸上,仿佛也在回应这份用心的分享。
大家都听得非常认真,同样认真地做了笔记。一个小时的时间很快就过去了。大家纷纷起身,争着加马小燕的微信。
一个员工好奇地问:“马老师,你的心理诊所在哪里啊?要是我们以后心情不好了,真的可以去找你聊聊吗?”
马小燕笑着回答道:“当然可以啊,我的诊所位置是……如果你们觉得心情不好,随时都可以来找我。而且我会给你们打折的哦,希望你们都能开开心心的。”
大家都表示明白了。就这样,两个小时的培训时间不知不觉地过去了。员工们今天的培训结束后,陈梦瑶让他们先出去继续忙活小吃店的开业活动,晚上吃完后再回房间好好消化学习的内容。最后,她还不忘提醒服务员们:“大家不要忘记背熟菜单啊,这可是我们服务的基础。”
员工们把东西收拾好后,齐声说道:“明白了,陈总。”于是,大家纷纷走出别墅,继续去找他们的团队忙活去了。
陈梦瑶与欧阳寒依旧坐在客厅中,与马小燕和周莉莉围坐一圈,气氛轻松而融洽。茶香袅袅,伴随着几人轻声细语的交谈,在空气中缓缓氤氲开来。
“小燕,你今天的讲解真的很精彩。”陈梦瑶微笑着看向马小燕,眼神中满是欣赏,“不仅条理清晰,而且深入浅出,让我也学到了不少新思路。”
马小燕微微一笑,语气谦逊地摆了摆手:“哪里谈得上精彩,我只是把我这些年积累的经验整理了一下,能和大家一起交流、分享,其实我也很开心。”
一旁的周莉莉则转向欧阳寒,略带期待地问道:“欧阳,你觉得我们这次的培训整体怎么样?有没有什么建议或者觉得可以改进的地方?”
欧阳寒轻轻点头,目光沉稳而真诚:“我觉得整体安排非常到位,内容实用,节奏也很合理。你们两位在讲解过程中展现出的专业素养,让人信服。我相信,通过这样的系统培训,我们的团队成员在面对各种突发情况时,会更加自信、从容。”
听罢,陈梦瑶眼中闪过一丝兴奋,随即补充道:“等这批员工培训得差不多了,我们可以考虑把整个星火小队六个人聚在一起开个会,包括刘志鹏和林俊凯。我想提议办一个长期的培训班,具体形式还在
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