第43章 先赞后议,回话有术悦口才

的赞美而在议论时失去了应有的判断力，也不能让个人的情绪或偏见影响到我们对事物的分析。

例如，在讨论一个商业计划时，我们先赞美了对方的创意：“这个商业计划的创意真的很棒，很有前瞻性。”接着在议论时，就要从市场需求、竞争态势、成本效益等多方面进行客观分析，如“不过从目前的市场需求来看，可能还需要进一步调研，看看消费者对这类产品或服务的接受程度到底有多高。而且在竞争方面，我们也要考虑到现有的竞争对手可能会采取的应对措施。”只有这样理性客观的议论，才能真正为对方提供有价值的参考，帮助对方完善计划。

（二）建设性意见是关键

议论的核心在于提出建设性的意见。我们不是为了批评而议论，而是为了让事情变得更好，让对方的想法更加完善。

当朋友准备装修房子，向我们展示了他的初步设计方案，我们先赞美：“哇，你这个设计方案看起来很有风格啊，很有个性。”然后可以提出建设性意见：“不过我觉得在客厅的布局上，是不是可以考虑增加一些收纳空间呢？因为客厅通常是杂物比较多的地方，多一些收纳会让客厅看起来更整洁。还有在灯光设计上，能不能采用一些可调节亮度的灯具，这样可以根据不同的场景营造出不同的氛围。”通过这些建设性的意见，朋友可以从不同的角度重新审视他的设计方案，从而做出更优的选择。

（三）强调合作性

在议论过程中，我们要始终强调合作性。沟通交流不是一场辩论赛，不是要争出个胜负高低，而是要通过双方的合作，共同找到解决问题的最佳方案。

比如在团队项目中，同事提出了一个工作思路，我们先赞：“你这个思路很新颖啊，很有启发性。”然后在议论时说：“我觉得我们可以一起再深入探讨一下这个思路，结合大家的经验和资源，看看能不能把它做得更完善。说不定我们合作起来，能创造出一个更出色的成果呢。”这样强调合作性的议论，会让同事感受到我们是在与他并肩作战，共同为项目的成功而努力，从而增强团队的凝聚力。

四、不同情境下的先赞后议应用：灵活应变，恰到好处

（一）职场情境

在职场中，先赞后议的回话方式有着广泛的应用。

当上级提出一个新的工作计划时，我们可以先赞美：“领导，您提出的这个工作计划真的非常全面，既考虑到了短期目标，又兼顾了长期发展，很有战略眼光啊。”然后再提出自己的建议：

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