第42章 直接了当回话,回话有术利口才

真实想法。

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例如有人问你：“你明天能来参加活动吗？”如果你不确定，不要回答“可能吧”“看情况”，而是要说“我现在还不太确定呢，我得先看看明天的安排，等我确定了马上告诉你哦。”这样的回答虽然没有给出肯定或否定的答案，但至少让对方知道你目前的情况以及后续的处理方式，不至于让对方陷入迷茫。

再如，有人问你：“你觉得这个方案可行吗？”如果你有疑虑，不要说“嗯，好像可以吧”，而是要具体指出你所担忧的问题，比如：“我觉得这个方案在某些方面还是有潜力的，但目前来看，它在成本控制方面可能存在一些问题，需要进一步探讨和完善。”这样清晰明确的回话能让对方准确了解你的观点，便于后续的沟通和决策。

避免模糊不清的回话，能让我们的话语更具可信度，让对方能够放心地依据我们的回话进行下一步的思考和行动。

八、学会倾听后再回话：耐心聆听，有的放矢

“倾听是一种美德，更是一种智慧。”在回话之前，一定要先认真倾听对方的话。只有充分了解对方的意图和想法，才能给出合适的回话。

如果别人话还没说完，你就急着回话，很可能会答非所问，导致沟通不畅。就如同在射箭之前，没有瞄准目标就盲目发射，结果只能是偏离靶心。

比如对方正在讲述他在旅行中的一段有趣经历，你要耐心听完，然后根据他讲的内容，可能回话：“哇，那听起来太有意思了，真羡慕你有这样的旅行呀。”如果在对方讲述过程中你就打断并回话，比如：“哦，我知道那个地方，我也去过”，然后开始讲述自己的经历，这就会让对方觉得你没有尊重他的讲述，从而影响沟通的效果。

又如，在商务谈判中，对方在阐述他们的合作诉求和条件时，你要全神贯注地倾听，等对方说完后，再根据他们的诉求和条件，针对性地回话，比如：“我理解你们的诉求，对于你们提出的条件，我们可以进一步探讨，不过在价格方面，我们可能需要再斟酌一下，看看能不能达成一个双方都满意的方案。”

学会倾听后再回话，能让我们的回话更具针对性，如同对症下药，从而提高沟通的质量和效率。

九、在压力下保持冷静回话：处变不惊，从容应对

生活中，我们常常会面临一些有压力的回话场景，比如在面试中、在与客户谈判时、在公众场合发言时等。在这些情况

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