、邻居等进行闲聊时,要保持轻松愉快的氛围,让对话如同春日里的微风,轻拂而过,带来惬意与舒适。可以根据对方提到的话题,适当拓展或分享自己类似的经历。
比如对方说刚去看了一场电影,我们可以回:“哇,那部电影我也一直想去看呢,听说很不错,快和我说说感受呀,我特别喜欢看那种类型的电影,上次我看类似的一部电影的时候,里面的特效把我震撼到了,你这部有没有类似的精彩之处呀?”这样的回话,不仅延续了电影这个话题,还通过分享自己的经历进一步拉近了与对方的距离,让闲聊更加有趣味性。
2. 回应赞美
当受到他人赞美时,不要过于谦虚或一味否认,要大方地接受并表示感谢,同时也可以适当回赞对方。
例如别人说:“你今天穿得真漂亮!”我们可以回:“谢谢呀,你眼光真好,你今天这身搭配也超赞的,尤其是那对耳环,特别精致,和整体风格很搭呢!”这样的回话,既接受了赞美,又回赞了对方,让彼此都感受到了对方的欣赏,有助于增进彼此的感情。
(二)职场场景
1. 面对上司提问
上司提问时,要迅速判断问题的重要性和紧急程度。如果是重要且紧急的问题,要先给出一个简洁明了的初步答案,然后再补充详细的分析和解释;如果是一般性问题,可以先思考片刻,再有条理地回答。
例如上司问:“这个项目的进度如何了?”我们可以回:“目前项目已经完成了百分之六十,预计能按照计划在下周完成主要部分,具体情况是这样的:我们已经完成了前期的市场调研、方案设计和部分实施工作。在实施过程中,遇到了一些小问题,比如人员调配不够合理,不过我们已经及时调整了,目前进展顺利,预计下周可以完成剩余的工作。”这样的回话,既让上司快速了解了项目进度,又展示了我们对项目的把控能力和解决问题的能力。
2. 与同事讨论
在与同事讨论工作时,要秉持合作共赢的态度。对于同事的观点,要先表示理解和认同部分合理之处,再提出自己的不同意见或补充建议。
例如同事说:“我觉得我们应该采用A方案。”我们可以回:“我理解你为什么会这么想,A方案确实有它的优点,比如它的操作相对简单,成本也比较低。不过我觉得我们也可以考虑一下B方案,因为它在某些方面可能更适合我们目前的情况。比如B方案在创新性方面更胜一筹,能够吸引更多的客户,而且在长期发展
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