第132章 开设文创产品店

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- **职责**：

- 负责店铺线上平台（如电商网站、社交媒体）的运营和管理。

- 制定并执行线上营销策略，提高线上销售。

- 处理线上订单和客户服务。

- 分析线上销售数据，调整运营策略。

- **要求**：

- 具备电商运营和网络营销经验。

- 熟悉各大电商平台和社交媒体的操作。

- 具备数据分析能力和市场敏感度。

### 6. **市场推广专员**

- **职责**：

- 制定并执行市场推广计划，包括线上和线下活动。

- 与媒体和合作伙伴进行沟通和合作。

- 设计和制作宣传材料，如海报、传单等。

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- 收集和分析市场数据，调整推广策略。

- **要求**：

- 具备市场推广和活动策划经验。

- 具备创意和执行力，能够策划有效的推广活动。

- 熟悉文创行业和市场趋势。

### 7. **客户服务专员**

- **职责**：

- 处理顾客咨询和投诉，提供优质的客户服务。

- 协助进行售后服务，如退换货处理。

- 收集顾客反馈，提供改进建议。

- 维护客户关系，进行客户回访和关怀。

- **要求**：

- 具备优秀的沟通能力和服务意识。

- 具备处理突发事件和投诉的能力。

- 熟悉客户服务流程和技巧。

### 8. **物流与配送人员**

- **职责**：

- 负责商品的包装和发货。

- 进行商品的配送和上门服务。

- 协助进行库存管理和仓库整理。

- **要求**：

- 具备良好的体力，能够搬运重物。

- 熟悉物流和配送流程。

- 具备责任心和细心，能够确保商品安全送达。

### 9. **财务与会计人员**

- **职责**：

- 处理店铺的日

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