运营和管理。
- 制定销售目标和策略,并监督执行。
- 管理员工排班、培训和绩效考核。
- 处理顾客投诉和突发事件。
- 与供应商和合作伙伴进行沟通和协调。
- **要求**:
- 具备零售管理经验,尤其是文创或相关行业。
- 优秀的领导能力和沟通技巧。
- 熟悉库存管理、客户服务和店铺运营流程。
### 2. **销售顾问/店员**
- **职责**:
- 接待顾客,提供产品咨询和推荐。
- 处理日常销售交易,包括收银和找零。
- 维护店铺的整洁和商品陈列。
- 处理顾客退换货和售后服务。
- 协助店长进行库存盘点和补货。
- **要求**:
- 具备良好的沟通能力和服务意识。
- 对文创产品有浓厚兴趣,了解产品特点。
- 能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。
### 3. **视觉陈列师/设计师**
- **职责**:
- 设计并执行店铺的视觉陈列方案。
- 根据季节、节日和促销活动调整商品陈列。
- 设计和制作店内宣传材料,如海报、标签等。
- 协助进行新产品和促销活动的展示。
- **要求**:
- 具备视觉设计和陈列经验,有艺术或设计背景者优先。
- 具备创意和审美能力,能够吸引顾客的注意力。
- 熟悉文创产品的特点和市场需求。
### 4. **库存管理员**
- **职责**:
- 负责库存的记录和管理,确保库存数据的准确性。
- 定期进行库存盘点,发现并解决库存问题。
- 与供应商协调补货和退货事宜。
- 协助进行商品入库和出库操作。
- **要求**:
- 具备良好的组织和协调能力。
- 熟悉库存管理软件和操作流程。
- 细心、耐心,能够处理繁琐的库存管理工作。
### 5. **线上运营专员
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第4页 / 共13页