第二十二章 新生系列产业大军（09）

发展，既不能脱离传统的先天根本，更不能脱离后天吐故纳新的纵横分解重组。印刷业务活动，与其它任何的科学技术一样，同样需要与时俱进，不断丰富、发展和完善其内涵。恰如印刷科学与技术，从脚模手印到活字印刷，从铅印、胶印再到集传统印刷、机械、电气、电子等全球最新成果于一体的HDB，是从单一知识与技术向复合型知识与技术的、多学科多领域的、纵深分解与横跨重组的兼容并蓄过程。

就像这些掌握着大量印单的印刷商，谁愿意长期奔波于数千公里之间而耗费大量人力物力呢？这种潜在需要可谓人之常情，一定程度代表着势在必然的发展趋势。

满足客户潜在需求，需要一个系统过程，不可能也没人能够一步到位。首先需要的是一个立场态度，然后才是各自的愿景、资源条件，以及相互取长补短的调整和匹配等等。

满足市场潜在需求的方式方法多种多样、灵活多变，关键在于皆大欢喜的各得其所。包括居中穿针引线，只要积极引荐、斡旋、促成，均不失为一种有效途径。作为互利共赢的善举，贵在真诚友善的本质，“论心不论迹”。可是，若没有一个基本立场与态度，满足客户潜在需要，就成为无源之水无本之木。

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