第504章

识培训外，王建业还想到了一个重要的举措，那就是建立完善的顾客反馈机制。

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他深知，顾客的意见和建议是饭店不断改进和提升的宝贵财富，只有真正了解顾客的需求和不满，才能有针对性地做出改变，让顾客更加满意。

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于是，饭店在每张餐桌上都精心放置了一张精美的反馈卡。

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这张反馈卡设计得十分用心，上面不仅印有饭店的标识和一些温馨的话语，还详细列出了对菜品、服务、环境等方面的评价选项，并且留有足够的空白区域供顾客写下具体的意见和建议。

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在顾客用餐完毕后，服务员会主动提醒顾客填写反馈卡，并告知顾客他们的反馈对饭店非常重要。

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有一次，一位经常光顾饭店的老顾客在用餐完毕后，认真地填写起了反馈卡。

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这位老顾客一直以来都很喜欢王氏全系饭店的菜品和服务，但这次，他还是在反馈卡上写下了自己的一些看法。(本章完)\n

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