生意,谁能想到最后能做成这么大?”
\n
马云这番话一出,会议室里的气氛顿时微妙起来。他那种不经意间流露出的“装哔”气质,让众人忍不住想笑,却又不敢笑出声,只能强忍着低下头。马云却毫不在意,继续侃侃而谈,
\n
“美团和美团外卖也有自己的价值观和使命。
\n
是的,大家最终的目的是赚钱,但不能让赚钱成为唯一的目的,尤其是不能让用户看出来我们只为了赚钱。那我们应该怎么做呢?就是要以服务大众为核心,让消费者满意。
\n
只要消费者满意了,我们的目标自然水到渠成。
\n
那具体该怎么做呢?首先,看看你们的对手——饿了么是怎么做的?
\n
他们通过服务、待遇和产品三位一体,成功抵御了百度外卖的金钱攻势,让价格战失去了无往不利的光环。为什么美团外卖的‘农村包围城市’策略不灵了?有没有想过,是不是因为失了民心?网上那些负面舆论,公关费了不少吧?”
\n
马云站在更高的层面,用近乎降维打击的方式,直指问题的核心。他的每一句话都像一记重锤,敲在美团三人组的心头。王兴、王慧文和干嘉伟面面相觑,神情尴尬,一时间竟无言以对。
\n
“那怎么做就简单了,自古得民心者得天下,我的建议是美团跟饿了么比服务、比待遇、比产品,反正事实证明,之前你们玩手段也玩不过人家,那就通过光明正大的阳谋来场真正商场较量。”
\n
王兴脸上泛起了犹豫,“服务没有问题,我对我们员工的人素质还是有信心的,就是这个产品层面,对方背后站着彼岸,我们的这个技术储备,恐怕.”
\n
“这不还有阿里么?为什么我把产品、技术、运营三大负责人叫来,就是给你们提供援助来了。
\n
饿了么有彼岸云,我们阿里云也不差多少”说到这老马
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第6页 / 共8页