司、铁路公安局和神州车站三个单位,汇报的重点固然是春运工作,集团公司董事长张进喜是重头戏,总经理周志耿没有被安排,张进喜既是董事长又是党委书记,是集团公司一把手,一个人汇报就代表了。
由于士心军检查的时间比计划多了10多分钟,汇报工作就得压缩时间。集团公司张进喜的汇报当然是非常成功的,他在汇报中一贯体现的逻辑性、条理性和思想性特点,给大家留下了深刻印象,很明显,士心军和沈司长用频频的点头已经表明了他们是非常满意的。公安局长解晋宏的汇报就是一种中规中矩,像例行公事一般,本来铁路公安就比较特殊,他们有自己自成一体的特殊性。最后是曹清连汇报。由于提前沈司长强调了汇报时间,只给了车站5分钟,这样,曹清连准备的是第二套汇报方案,即压缩版的汇报提纲。
当曹清连刚一开口说了第一句:“尊敬的各位领导,我现在简要汇报一下神州车站的春运工作情况……”就被士心军马上打断了:“好了好了,刚才我们都看过了你们的春运工作,你就不要再汇报这方面的内容了,看看在为旅客优质服务方面你们还有什么做法,你简单汇报一下吧。”士心军对曹清连却突然提出了这个要求,让他措手不及,看来士心军这人真的是喜欢突然袭击啊!
事先,曹清连准备了三套方案,最终却仍然没能派上用场。况且,士心军提出的要求让曹清连有点为难,如果是打断曹清连之后说句“有没有补充”的,那口气就意味着可汇报可不汇报。在这种情况下,除了下属有充分把握汇报内容能够打动领导,否则就不宜再汇报了,那样曹清连也可以很知趣地不再汇报,以便给领导讲话留足时间。可是士心军却是点题让汇报优质服务方面的做法,这种情况如果曹清连不汇报,那就是说,对于领导提出的要求你回答不上来,那就意味着陷入被动了。
士心军的话音一落,会场一片寂静,几乎所有人都齐刷刷看向曹清连,这对他来说,的确是一个考验。怎么办?绝不能让冷场啊!此时的曹清连也只能赶鸭子上架,即兴发挥了。好在,曹清连毕竟也算是久经沙场的老手了,他首先保持了临场不慌——这一点十分重要,如果临场慌乱,那就很容易出现脑子里一片空白的局面,结果肯定会以失败告终。
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