第88章 现场迎检的关键,在于两个女主任

重视程度。

然而，当年曹清连任职神州车站站长后，尽管他依旧热衷于不事先通知便展开暗查工作，也时常在上班之前以及下班之后悄然进行暗访，但想要达成如同以往在其他单位那般轻松自如的状况，却也是极为困难的。原因在于客运站的生产岗位与其他单位存在着天壤之别。除去售票窗口和进站口这两处仍能施行暗访策略——毕竟它们直接面对的是开放式的车站广场，便于领导隐藏身份进行检查，其余的岗位基本上难以开展暗访行动。

毕竟身为一站之长，其一举一动无时无刻不在职工们的密切注视之下。对于这种情况，曹清连心里自然也是心知肚明。不管什么时候，只要他踏出站机关那扇大门，几乎瞬间就会被客运车间特意安排的人员盯上，并借助对讲机的专用频道将消息迅速传递至各个岗位。如此一来，整个客运车间仿佛形成了一张严密的监控网，使得曹清连的暗访计划屡屡受挫。但即便面临这样的困境，曹清连并没有轻言放弃，而是绞尽脑汁思考应对之策，试图打破这种职工戏称的“防火防盗防领导”的局面。后来，应急指挥中心的建设，也就较好地弥补了这个暗访难的问题，完全可以通过安装的视频监控系统抽查。

当然，在这方面，曹清连喜欢暗查并不是把职工置于对立的一面，而是只想能够通过这种暗查看到真实的现场情况，给自己提供第一手真实的状况，不至于使自己被一种假象所蒙蔽，以至于影响自己的判断和工作决策。

并且，即使通过暗访发现现场职工有什么问题时，曹清连也善于用以情感人和以理服人的方式来处理，会从根本上来解决问题的角度去考虑对策，而不是用简单处罚的手段来对待。所以，职工们对于曹清连这种暗查方式也并不怎么敌对。譬如，针对客运职工中存在的共性问题：见了领导总是客客气气，笑逐颜开，而对于旅客往往表现出态度冷漠。曹清连并不是简单批评职工，而是从根源上分析原因，并从理解职工入手去想法改变，因为客运职工面对的旅客太多，每天有说不完的话，答复不完的问题，客观上就会有腻烦心理，所以就容易出现简单粗暴、态度不好的现象。

针对这种客观现实，曹清连就试图引导大家去改变

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