权谋的咒缚:家族的宿怨
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第100章 危机零零

然存在不满,尤其是企业客户,他们的耐心正在消耗。我们需要更快速的应对方案,否则竞争对手的攻势将继续扩大。”

林建国仔细阅读报告,意识到问题比预想的还要严重。竞争对手不仅在技术上对他们发起了挑战,还通过提供优质的本地化服务,迅速赢得了客户的信任。如果继续这样下去,公司的市场贡献将进一步被蚕食。

“需要我们立即行动。”林建国语气坚定地说,“现有的售后支持和本地化响应速度还不够,我们必须在欧洲设立更多的技术支持中心,甚至直接在客户总部部署专门的服务团队,确保在客户遇到问题时,我们能够第一时间响应。”

刘婧对林建国的倡议表示认同:“这是我们唯一的选择了,直接派驻团队到客户所在的城市,不仅能解决响应速度问题,还能加强与客户的信任关系。”

刘婧也产生了自己的担忧:“这样做虽然能够缓解客户流失的问题,但成本会大幅增加。我们必须考虑到,这对于我们的预算产生不小的影响。”

林建国点点头:“成本是一个问题,但市场信任的损失损失更大。我们不能在欧洲市场上失去客户,特别是在这种关键时期。你和财务部门商量一下,看看如何调整预算,确定这个计划能够快速实施。”

刘婧答应后离开了办公室,而林建国则陷入了深思。全球化扩张过程中,成本控制和市场扩张始终是一对矛盾。他明白,短期内加大投入暂时解决问题,但长期来看,如果没有技术和服务上的持续创新,公司就很难在全球市场中维持同等地位。

几天后,王小龙的技术团队又传来了另一个消息。这个消息让林建国意识到,公司的技术领先地位正在面临北极的挑战。

王小龙的团队通过市场调查和技术分析发现,欧洲市场上那家迅速崛起的竞争对手正在加速推出一款全新的智能平台,尽管其技术水平仍然不及林建国的公司,但他们在某些特定的应用场景中比林建国的优化产品越来越有吸引力,

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