第10章 言行举止

行政部门的小张，是一个非常善于发现他人优点的人。他总是真诚地夸赞同事们的工作成果，让大家感到温暖和鼓舞。

有一次，同事小王完成了一份重要的报告。小张看到后，立刻走过去对小王说：“这份报告写得真清晰明了！你的逻辑思维能力真强！”小王听了小张的夸奖，心里非常高兴。他觉得自己的努力得到了认可，工作的积极性也更高了。

还有一次，同事小李提出了一个很有创意的方案。小张在会议上毫不犹豫地赞扬道：“这个方案太有创意了！小李，你真是个天才！”小李被小张的夸奖弄得有点不好意思，但他心里却充满了成就感。他觉得自己的创意得到了肯定，以后会更加努力地工作。

小张的夸奖不仅让同事们感到开心，也让他自己拥有了更积极、更乐观的心态。他发现，当他真诚地赞美他人时，自己也会收获很多快乐和满足感。而且，通过夸奖他人，他还能与同事们建立更加良好的关系，营造出和谐融洽的工作氛围。

小张的行为也影响了其他同事。大家开始学会发现他人的优点，并给予真诚的赞美。在行政部门，每天都充满了欢声笑语，大家的工作效率也提高了很多。

小张的故事告诉我们，多说夸奖和赞扬的话语，能够温暖人心，拉近人与人之间的距离，营造出和谐融洽的工作氛围。我们应当学会用欣赏的眼光看待他人，发现他人的优点，并给予真诚的赞美。

四、学会换位思考

策划部门的小赵，是一个非常善于换位思考的人。在讨论方案时，他总是先倾听大家的想法，设身处地地去理解，然后再提出自己的意见。

有一次，策划部门在讨论一个重要的项目方案。大家各抒己见，争论不休。小赵没有急于发表自己的观点，而是认真地倾听着每一个人的发言。他仔细观察着大家的表情和动作，试图理解他们的想法和感受。

当一位同事提出一个观点时，小赵会在心里想：“如果我是他，我为什么会提出这个观点呢？这个观点有什么优点和不足之处呢？”通过这种方式，小赵能够更好地理解同事的想法，也能够发现一些自己没有考虑到的问题。

在大家都发表完自己的意见后，小赵才开始发言。他首先肯定了大家的努力和贡献，然后提出了自己的一些想法和建议。他的建议既考虑了项目的实际情况，又充分尊重了大家的意见，所以得到了大家的认同。

小赵的行为让他在策划部门赢得了很高的声誉。大家都觉得他是

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