第154章 蔡娜心有不甘

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蔡娜派出的考察组，受到红婵集团项目低规格待遇，心里多少有几分不悦，有点热脸贴冷屁股的味道，可为了自己项目的发展，蔡娜可以做到忍辱负重。从红婵项目经理的态度去分析，这是红婵集团高层领导的意思，保持距离的交流，减少高层互动，说白了就是不想和你关系太亲密，又不想成为老死不相往来的陌生人，更不想成为仇人，能将两个物业公司的关系定位成这样，只有阿三和李小梅有这样的权力，对于李小梅，蔡娜没什么恨意，她想和李小梅交流经验共同进步，可对阿三，蔡娜可是恨不得拿刀捅他几下，曾经的情人，目前成了不共戴天的仇人，暗地里偷偷调查自己的底细不说，还把招标吃回扣的事儿告诉了鞠红婵，真是提上裤子就不认人的薄情汉，可蔡娜忘了，红婵集团那可是阿三女儿女婿未来的产业，维护女儿女婿的利益，那是阿三责无旁贷义不容辞的责任。

蔡娜的助理回去后，把她们的所见所闻详细做了汇报，最后对蔡娜说：“总经理，红婵集团的服务质量不是一蹴而就，那是七八年工作经验的积累，我们是新成立的公司，有很多优势红婵集团是不具备的，比如设备设施保修频率低，每年的服务成本就很低，而且业主和物业没有什么冲突，交流起来比较顺畅，只是员工对业主不够熟悉，业主的需求我们不知道，我们目前要让员工尽快熟悉业主，管家要尽快掌握业主信息，一线保洁保安维修，要做到文明上岗，工作一丝不苟，特别是保洁员，要有岗位培训机制，科学有效不留死角。”，蔡娜看着助理，不住“啧啧”称奇：“只去了一趟红婵集团就收获这么多，看来考察学习要常态化，走出去请进来，这是我们应该探索的方向。”，于是，蔡娜再次启用留下那位保洁班长，提拔她为公司品质专员，供职于品质部，在品质部长领导下，主抓保洁培训工作，并协同部长兼监督项目卫生工作，从此，保洁培训检查监督，成了常态化管理的一部分，这是红婵集团的服务法宝，也是蔡娜搞好服务的法宝。

蔡娜决定和李小梅重新建立联系，她想知道李小梅的管理和服务经验，更想知

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