第2300章 这是底线

> 关乎公司的声誉。

你们明白吗？”

他突然伸出手指，指向一位上午被批评的维修人员。

厉声问道：“你来说说，这款新设备的主要优势是什么。

在实际维修中能解决哪些问题？”

那位维修人员被吓得浑身一颤。

紧张得额头冒出细密的汗珠。

脸涨得通红。

结结巴巴地回答：“赵……赵总，这设备能……能快速定位问题。

提高维修效率。”

赵长天脸色一沉，怒声呵斥道：“回答得这么笼统。

说明你根本没有认真听！

这设备集成了多种先进的检测功能。

就拿电路故障来说，以前可能需要花费大量时间。

一点点去排查线路。

浪费业主的时间不说，还影响我们的工作效率。

现在通过这台设备，利用它精准的检测技术——

几分钟内就能精准定位故障点，大大缩短维修时间。

你们要清楚每一个功能的具体用途和操作方法。

而不是一知半解！

如果连这点都做不到，还怎么为业主服务？”

赵长天又猛地转过头，看向刘宏。

眼神像冰刀一样锋利，严肃地说：“刘宏，整改不是一时之事。

要形成长效机制。

从明天开始，每天必须安排一个小时的业务学习时间，。

针对新设备操作、常见故障解决方法等进行培训。

我不管你用什么方法，定期对维修人员技能考核。

对于考核不通过的，进行二次培训。

仍不合格的，调岗处理。

我要看到服务质量稳定提升，不能有丝毫懈怠。

要是再让我发现有人不认真对待，就别怪我不客气！”

随后，赵长天阔步来到维修派单办公室。

办公室里，几台电脑屏幕上闪烁着各种数据和信息。

工作人员正紧张地操作着智能化派单系统。

赵长天走到一位工作人员身后。

盯着屏幕，详细询问了派单的规则和效率。

工作人员紧张地向他介绍道：“赵总，现在系统会根据维修人员实时位置、手头工作状态——

以及维修任务紧急程度进行智能派单。

平均响应时间已经

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