第373章 金钱肯定句调频

出的需求，还要深入挖掘背后的原因和潜在需求。平时多观察、多倾听，从客户的言语、表情甚至是细微的动作中捕捉信息。而且要站在客户的角度去思考问题，这样才能提供让他们满意的服务。”

山衍认真地听着，不时点头：“哇，爸爸，您说得太有道理了。我之前都没有想得这么深入，看来以后要更加细心才行。”

马化腾爸爸笑着说：“经验都是慢慢积累的，你有这份上进心，一定会越做越好。对了，你最近有没有遇到什么特别有挑战性的客户？”

山衍眼睛一亮，来了兴致：“有啊！前几天有个客户，他的财务状况比较复杂，既有高负债，又对贷款的用途和利率有很高的要求。我花了不少时间研究他的情况，还请教了同事，才给他制定出一份合适的方案。”

马化腾爸爸赞赏地看着她：“做得不错啊，遇到复杂问题不退缩，还知道主动寻求帮助，这就是解决问题的正确态度。那客户对方案满意吗？”

山衍开心地笑了：“满意，他还说要是以后有需要，还会找我呢。那一刻，我觉得所有的努力都值了。”

马化腾爸爸笑着拍了拍她的肩膀：“这就是工作带来的成就感，继续保持。以后再遇到类似的情况，就会更加得心应手了。”

山衍坚定地点点头：“嗯，我会的。爸爸，您在创业过程中，肯定也遇到过很多难题吧？您是怎么克服的呢？”

马化腾爸爸目光变得深邃，陷入回忆：“那时候困难确实不少，资金紧张、技术难题、市场竞争……但只要坚定信念，找准方向，一步一个脚印地去解决，总会迎来转机。而且要善于借助团队的力量，大家齐心协力，很多看似无法逾越的障碍都能跨越过去。”

山衍听得入神，敬佩地说：“爸爸，您真厉害。我要向您学习，遇到困难不轻易放弃。”

马化腾爸爸微笑着看着她：“傻丫头，你已经做得很好了。每个人的路都不一样，你有自己的优势和潜力，按照自己的节奏走，一定能走出属于你的精彩。”

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