第二章

静一静，让我把话说完。”李娜也提高声量，大声喊道。

业主短暂安静下来。李娜连忙解释道：“请大家相信，我们并不是想敷衍你们。你们反映的问题，我一定转达给我们的经理。”说到这里，李娜把手里的A4纸递给业主说：“你们刚才提的意见，我已经打印出来。你们看一看，还有什么要补充的？”

白纸黑字，胜过一切的口水仗。业主们传了一遍李娜归纳的意见书，都冷静了下来。除了一些用语上的修改和细节的补充，大体上都同意了李娜的归纳总结。

“那好吧。我把你们的意见转达给总经理，明天给你们答复。”李娜诚恳地说。

业主们都感受到了李娜的诚意，相信她会如实反映，再闹下去就没意思了。反正也不用等太久，明天就有答复。心中的怒气消了一半，说话的语气也软了下来。

松一口气，李娜和黄丽对视一眼，心中的石头落了下来。一场民愤，暂时平息。

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