销售处主管着几个经销和营销单位,无论是对内还是对外,第一个讲的就是服务,这是品牌的重要支撑点。”
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“您不用拿供销社来跟我们强调,供销社是个什么情况,您比我心里清楚。”
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垄断嘛,态度不好怎么了,有能耐你自己造去,或者别买啊。
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这是供销社绝大部分售货员的心态,李学武一说,马副主任就明白了。
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他倒是没有反驳和解释,只是点了点头,示意李学武继续讲。
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“您刚刚也听我提到了,我们的摩托车不仅仅是要对东城地区开展经销,我们的目标是全国,乃至是全世界。”
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李学武看着他,强调道:“搞品牌标准示范店,不仅仅是要比较提升你们供销系统的服务积极性和标准,更是要把这种标准推广至全国。”
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“我们是要来京城参观和谈合作的外商朋友亲眼来店里看一看,我们的品牌价值。”
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他点了点办公桌,问了马副主任道:“您知道什么是品牌价值吗?品牌价值又如何实现吗?”
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见马副主任不说话,抽着烟,微微眯着眼睛看着他,他也是毫不胆怯。
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李学武很直白地告诉他:“能批量生产优秀商品,就叫品牌价值,而优秀的服务创造品牌价值。”
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“所以……”
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马副主任眉头微微皱起,想了一下,这才问道:“打造示范店,也有展销的作用?”
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“不仅仅是给外国人看的,我们要做给从门口经过,或者进来的所有顾客看一看。”
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李学武摊开手,顿了顿,抿着嘴角讲道:“好酒也怕巷子深,示范店既是销售,也是展示,更是推
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