了一下,他们还以为他们的老师是口误了。
“放心吧,不是口误。”老师笑着说道。
“如果是以前,我会教大家如何卖弄话术把一些非常普通的参数介绍得云里雾里,听起来就很高大上。但是现在时代不同了,我们销售的任务更多的是劝退,而不是引导顾客消费。”
“因为其实有很多顾客并不是非常需要一些电子产品,但是他们沉迷于过去的营销之中,总会进行一些冲动消费。而他们花大价钱买的东西其实按照他们的需求来说却并不划算。所以我们的任务就是更清晰明了地介绍那些参数,着重介绍产品的缺点,打消顾客的冲动消费行为……”
“……”
老师的嘴吧嗒吧嗒讲个不停,而下方的众人却满脸迷茫。他们感觉自己就像是在做一个荒诞的梦,一切都显得不那么真实。
“当然了,如果你们把产品的所有缺点都介绍完毕了,顾客依旧坚持要买的话,那就顺着顾客来吧!”老师说完便开始战术喝水。
而下方的众人则开始议论纷纷。有人忍不住提问道:“老师这不对劲吧?销售的目的难道不是为了销售商品吗?”
“过去的销售确实如此,因为他们存在的意义就是为了盈利,卖更多的商品,赚更多的钱。因此他们就开始进行一系列的虚假宣传,这也就导致销售的名誉受到了非常严重的损害,人们提起销售,第一印象就是反感。”
“但是如今时代变了,销售存在的意义是为了给顾客介绍商品的优劣,这样一来,顾客才能按照自己的需求买到自己需要的产品。我们需要着重注意的是顾客的需求,而不是掏空他们的钱包。”
“现在大家能发现两者的不同了吗?”老师笑着说道。
听到老师的详细解释之后众人才恍然大悟。
“其实过去的销售行为就是一种拜物行为,企业将他们的商品包装成神像,无数的人为神像所迷倒。然而在剥去产品营销所带来的那一层神性光辉之后,产品的本质也只不过是一个满足人们需要的物品而已。人们对它产生的狂热都不过是过度营销带来的一种虚假情绪……”
“产品的存在意义只是为了满足人们的需求。如果一件产品超脱了这种基本性质,那就会出现产品高于人权的扭曲现象。就比如在过去,人们会用一些价值高昂的首饰来标榜自己的身份非凡。似乎只要那些人除去这些装饰之后,他们就会变得一文不值。而这本来就是一种相当扭曲的观念,因为人的价值不是几件好看首饰就可以定义
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