第21章 苏瑶的努力

么需要随时跟我说。”

苏瑶眼中闪过一丝感激，用力点头：“霆深，你放心，我一定不辜负你的信任。”

出了办公室，苏瑶立刻按照计划联系那几位选定的同事。市场部的小李是个机灵鬼，对市场风向感知敏锐；技术部的小张擅长数据分析，能从繁杂的数据里提取关键信息；还有客服部的小王，沟通能力超强，总能巧妙化解客户的不满并套取有用信息。

苏瑶把大家召集到一起，神情严肃地说：“伙伴们，咱们这次任务可不轻松，公司的命运或许就攥在咱们手里。大家要打起十二分精神，多听、多看、多问，每一个细节都可能是关键。咱们不仅要收集消费者的显性需求，更要挖掘那些他们自己都没意识到的潜在渴望，这关乎我们能否找到新的生机。都清楚了吗？”

队员们纷纷点头，眼神中透着坚定。小李率先开口：“苏姐，您放心，咱一定全力以赴！公司现在困难，正是咱们出力的时候。”

小张也附和道：“就是，我早就想为公司做点实事了，这次跟着苏姐，肯定能挖出不少有用信息。”

出发前，苏瑶又仔细检查了一遍调研设备，从录音笔到调查问卷，确保无一遗漏。她还特意给每人准备了一个便携急救包，笑着说：“市场如战场，咱们得做好万全准备。要是谁在外面有个头疼脑热或者小磕小碰的，可别不当回事儿，这些急救包能应急。”

他们先是来到了繁华热闹的市中心商圈，这里人潮涌动，各类店铺琳琅满目。苏瑶带着队员们穿梭在各大商场，走进一家家品牌店，观察顾客的选购行为，还不时拦下一些消费者，礼貌地询问：“您好，打扰一下，请问您选购这款产品时最看重的是什么因素呢？是品牌、功能，还是价格？” 有的消费者欣然作答，有的则略显不耐烦，但苏瑶始终保持微笑，耐心解释着调研的目的：“实在不好意思打扰您，我们是陆氏集团的，公司现在想做出更贴合大家需求的产品，您的反馈对我们特别重要，就耽误您几分钟。”

在一家电子产品店，一位年轻小伙摆弄着手中的智能手表，苏瑶走上前轻声询问：“您好，看您对手表挺感兴趣，您觉得现在市面上的产品，还有哪些地方让您觉得不太满意，希望有所改进呢？” 小伙想了想，说道：“我觉得续航能力太弱了，而且好多功能其实挺鸡肋的，我就想要个简单点，能精准记录运动数据、接收消息方便的就行。” 苏瑶赶紧在本子上记录下来，笑着说：“您的反馈太重要了，谢谢您！您这些想法说不定很快就能在我们新

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