第137章 这一年又快结束了

、准确地处理各种支付方式。她设置了会员制度，为会员提供积分和优惠活动，以吸引更多的顾客。她还制作了详细的财务报表，以便更好地了解咖啡馆的经营状况。为了提高收款效率，吴巧巧对收款系统进行了优化，使其能够支持多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等。她还设置了会员专属的优惠政策，如积分兑换饮品、生日优惠等，吸引了更多的顾客成为会员。同时，她定期制作财务报表，分析收入和支出的构成，找出可以优化的环节，为咖啡馆的经营决策提供有力支持。她仔细核对每一笔交易记录，确保数据的准确性，还对近期的销售数据进行了分析，预测元旦节当天的客流量和销售额，以便提前做好准备，确保咖啡馆的运营顺畅。

廖可欣在咖啡馆里模拟着为客人服务的场景，她迈着轻盈的步伐，端着托盘，脸上始终挂着甜美的微笑。“您好，请问有什么可以帮助您的吗？这是您点的咖啡，请慢用……”她不断优化着自己的服务流程，力求给客人带来最贴心的体验。廖可欣还学习了一些简单的咖啡知识，以便能够更好地为客人推荐适合他们口味的咖啡。她练习着如何用优雅的姿势为客人递上咖啡和点心，如何在客人有需求时迅速做出反应。她还注意着咖啡馆的环境卫生，确保每一张桌子都干净整洁，每一把椅子都摆放整齐。为了提高服务质量，廖可欣参加了专业的服务培训课程，学习了如何与客人进行有效的沟通，如何处理客人的投诉和建议等。她还观察其他优秀服务员的服务方式，不断模仿和改进自己的服务技巧。在模拟服务场景时，她会注意每一个细节，如托盘的角度、微笑的幅度、说话的语气等，力求给客人带来完美的服务体验。她还准备了一些常见问题的回答话术，以便能够快速、准确地回答客人的疑问，让客人感受到专业和贴心的服务。

在这个忙碌的过程中，情侣之间也有着温馨的互动。吴冕夜趁着休息间隙，给远在鹭岛大学的苏晓琴打视频电话。“晓琴，这边准备得差不多了，你那边呢？”屏幕里的苏晓琴笑容灿烂：“我也快啦，真希望明天能快点见到你。”两人互相分享着准备过程中的趣事，浓浓的思念在电波中传递。吴冕夜告诉苏晓琴，他为了给客人留下更好的印象，练习微笑都练得脸有点僵了。苏晓琴则笑着说，她在准备新咖啡配方时，不小心把肉桂粉放多了，结果咖啡的味道有点奇怪，但她很快调整过来了。两人还分享了对未来的憧憬，他们计划在假期一起去旅行，探索更多的地方，品尝不同的美食。吴冕夜兴奋地描述着他想去的海边小镇，想象着两人漫

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