淇淋,口感丰富又清爽,很适合夏天。”苏晓琴一边准备材料一边说道。
吴巧巧坐在收银台,认真负责地处理每一笔交易。她动作迅速准确,收款、找零、开发票等流程一气呵成,同时还不忘微笑着与顾客交流:“谢谢光临,一共消费 XX 元,请问您是现金支付还是扫码支付?祝您在咖啡馆度过愉快的时光。如果您有任何建议,欢迎随时告诉我们哦。”
廖可欣穿梭在桌椅之间,热情地为客人服务。她及时清理桌面,为客人送上所需的物品,关注着每一位顾客的需求,确保他们能享受到舒适的服务。“您好,请问还需要点什么吗?这是为您添的水。我们今天有新推出的蛋糕,味道很不错,您要不要来一份?”廖可欣甜美的声音在咖啡馆里回荡。
几人在经营酒馆和咖啡馆的过程中,也遇到过不少困难和挑战。比如有一次,酒馆的酒水供应商突然出了问题,部分酒品缺货,这可急坏了大家。
“这可怎么办呀,好多顾客都点名要那款酒呢。要是没有这款酒,他们可能就不来我们这儿了。”陈伟着急地皱起眉头,在酒馆里来回踱步,脸上满是焦虑的神情。
“别急,我联系一下其他供应商,看看能不能尽快补货。”吴冕夜虽然表面镇定,但眼神中也透露出一丝担忧,他迅速拿起手机,开始逐个拨打各个供应商的电话,详细询问货源情况。他一边打电话,一边在本子上记录着各个供应商的回复,额头上渐渐冒出了细密的汗珠。
经过一番紧张的沟通和协调,大部分供应商表示短期内无法提供足够的货物。就在大家感到有些绝望的时候,吴冕夜终于联系上了一家距离较远的供应商,对方表示有他们需要的酒品,但是运输成本较高。
“虽然成本高了点,但总比没货强。”吴冕夜擦了擦额头上的汗,和大家商量道。
陈伟咬咬牙:“行,那就先从这家进,不能因为这点困难就影响了咱们酒馆的生意。”
张强也点点头:“我来安排运输的事情,尽量把成本控制一下。”
在张强的努力下,货物顺利运到了酒馆,解决了燃眉之急。
还有一次,咖啡馆遇到了顾客投诉。一位顾客觉得咖啡的口感太苦,不符合他的口味,要求退款。当时负责制作咖啡的欧风琳听到这个消息后,心里十分难过。
“我明明按照平时的比例制作的呀,怎么会太苦呢……”欧风琳自责地说道。
廖可欣连忙安慰她:“别太往心里去,每个人的口味都不一样嘛。
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