“江海,您看这样行不行,退款可以,但是我们要对无辜违约的顾客,进行信誉评定,反正预定手机的顾客都留下了详细地址,对这些人,以后我们不会在出售给对方小猫科技最新的产品。这些人以后也不能参加任何形式的产品预定活动了。”
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“你是说封杀退款顾客?”江海愣了下。
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樊冰冰刚才也是灵光一现,这个灵感源自她曾经拍摄的一部电视剧,那个电视剧就是说的一个商人通过这种方式,救活了他的互联网公司。
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樊冰冰说道:“怎么能算封杀呢,小猫科技有自己的信誉评定制度,又不是我们违约在先,再说啦,买不买我们的产品。取决于那些顾客,那为什么我们把自己的产品卖给谁。不能取决我们自己呢?我们这样一是避免了这个大的冲突,二是可以缓解退货也不一定!”
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“你说的好像有道理!”江海琢磨下狠狠的点了点头,“没错,现在你对我爱答不理,以后我让你高攀不起,就是这个道理。”
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“你说什么?”
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“我说现在你对我爱答不理。以后我让你高攀不起!”
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“这句话好。”樊冰冰感同身后。
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“对。这句话是不错。我想以后这句话,就是我们小猫科技的风格。对小猫科技忠诚的顾客,我们会进行各种奖赏活动,同样,对那些不遵守协议的用户。咱们也不用惯着他们。”
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“那我们就这么做?”
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“恩,这个想法我马上跟张雅薇也说一下,然后让她通过电话会议参与到我们的会议当中。下达这个决定!”
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既然谈妥了,自然说做就做,江海拨给了张雅薇电话,让她的团队开始立即制定退款系统,以及顾客信用档案,现在小猫科技的顾客档案只有两万份,这两万人算的上是小猫科技第一批用户,对于这批
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