**送货热线和微信二维码**。
“安排专人,或者让那个帅气的门面小伙(等下说),在周边小区,尤其是新建的高档小区、白领公寓,挨家挨户塞名片!重点强调:**满XX元(设定一个合理门槛,比如20元或30元),三公里内免费送货上门!并且,可以送上楼!**”
“送货上楼?!”林枭再次震惊,这服务在现在可太超前了。
“对!就是要做到极致!”林晚眼神坚定,“现在的人越来越懒,越来越珍惜时间。能不下楼就不下楼,能送到家绝不自己提!尤其是买了米面油、成箱水果或者大量生鲜的时候。送货上门是基础,送上楼才是杀手锏!这会瞬间拉开我们和普通菜市场、小超市的差距,塑造‘高端’、‘便捷’的服务形象!”
**3. VIP储值体系,锁定现金流与忠诚度:**
“第三步,也是核心中的核心:**大力推行VIP储值卡!**”林晚的声音带着不容置疑的力度。
“设计不同档次的储值卡:500元,1000元,2000元。一次性充值,立刻享受所有商品(尤其是生鲜水果)**永久8折**优惠!”
“永久8折?!”林枭差点跳起来,“那我们还赚什么?”
“目光放长远,老爹!”林晚用笔敲了敲桌子,“第一,这8折是基于我们精细化管理后依然有合理利润空间的价格,不是乱打折。第二,也是最重要的:**现金流!现金流!现金流!**”
她的眼神锐利如刀:“顾客一次性充值500、1000甚至2000元,这笔钱立刻就到了我们的账上!成了我们可以自由支配的流动资金!他们不会一次性消费完,而是在未来几个月甚至半年内慢慢消费。这意味着什么?意味着我们提前锁定了未来几个月的销售额,并且拥有了一大笔无息、可灵活运用的资金池!这笔钱,可以用来付货款,可以用来开新店,可以用来投资那片烂尾楼!它的价值,远超那点折扣让出去的利润!”
“而且,”林晚补充道,带着洞悉人性的智慧,“一旦顾客办了卡,享受了8折优惠,他们的消费心理就变了。他们会更倾向于在我们这里消费,因为不用卡就亏了!他们的忠诚度会大大提高,成为我们的稳定客源。这叫‘沉没成本’效应和‘路径依赖’。”
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**4. 家庭核心,人情味加持:**
“第四步,**让爷爷奶奶来看店。**”林晚的语气
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