罗铮站在办公室窗前,看着楼下进出的员工和来访客户,思绪却还停留在日内瓦会议上的讨论。全球病毒防控倡议书的签署只是一个开始,真正的挑战在于如何将理念落地,而品牌建设正是其中不可或缺的一环。
“公司现在要做的,不只是提供产品和服务,更要树立一个值得信赖的形象。”他转身对夏岚说道。
夏岚点头,“市场部已经提交了初步的品牌推广计划,但研发那边有不同意见。”
“分歧?”罗铮皱眉。
“是关于重点——市场部主张加大宣传投入,尽快提升知名度;研发部则认为应该先确保产品质量稳定,再谈品牌。”
罗铮沉吟片刻,道:“那就开个会,让双方都把话说清楚。”
会议室里,气氛略显紧张。市场总监李婷率先发言:“我们调研过,消费者对品牌的认知主要来自广告和口碑。如果不加大曝光,我们的优势很难被看到。”
“可如果产品本身不稳定,再多的宣传也只是空中楼阁。”研发部长陈志远语气坚定,“最近原材料波动导致合格率下降,必须优先解决这个问题。”
两人各执一词,争论不休。
罗铮听完,示意大家安静:“品牌不是单一维度的事,它是一个整体。我们要做的是在质量、服务、形象之间找到平衡点。”
他看向夏岚,“你联系一下外部品牌专家,让他们来评估一下我们的现状,给出建议。”
两天后,一位经验丰富的品牌顾问走进会议室。他听完各方陈述,笑着开口:“你们的问题其实很典型,市场急着跑,研发怕翻车。我的建议是:以品质为基础,以服务为桥梁,以传播为引擎。”
“具体怎么做?”李婷问。
“比如,在宣传中突出你们的核心竞争力——中医理念与现代医学结合。这不仅是一种差异化,也是一种信任背书。”
这个建议让所有人眼前一亮。
会议结束后,罗铮召集核心团队开会:“从现在开始,三线并进。第一,优化供应链,确保产品质量稳定;第二,加强客户服务,建立反馈机制;第三,启动品牌宣传计划,利用线上线下渠道同步推进。”
“那预算怎么分配?”财务主管问。
“宣传部分先控制在合理范围内,重点放在内容策划和精准投放上。”罗铮答道。
第二天,采购部门便开始与现有供应商沟通质量问题,并安排人员驻厂监督生产流程。同时,他们也开
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