第13章 硕鼠

规的货品，都可以按照今天处理这事儿的方式来维权。”

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她这话一出口，一时间，门外那些看热闹的人顿时就炸开了锅，大家七嘴八舌地议论起来。

“什么？她家的铺子都可以这样吗？这可真是头一回听说。”

“这位小娘子，那都有哪些铺子是你家的，你快给咱们说说呗，咱们也好心里有个数。”

“先等会儿，你刚刚说的那个维权是啥意思？咱们老百姓可听不懂这些文绉绉的词儿啊，小娘子你能不能再给咱们详细说说。”

灵巧儿见状，伸手示意大家安静下来，说来也怪，众人见她这手势，还真就瞬间安静了下来，都眼巴巴地看着她，等着她继续往下说。灵巧儿心里觉得，今天虽然一开始触了这么个霉头，可如今倒也因祸得福了，想到这儿，她不禁哈哈一笑，开口解释道：“维权是什么意思，这位大嫂不太明白，我便给大家详细讲讲。这维，就是维护的意思，那什么是权？权就是您买东西和退东西的权利。咱们常说，有卖就有退，对吧？这都是您作为顾客应有的权利，可不能说我们卖给您东西的时候，那是笑脸相迎，客客气气的，等您来退货的时候，我们就爱答不理的了，那可不行。您是有权利让我们家铺子为您做任何与商品有关的服务的。也就是说，从现在开始，咱们这儿就多了一项针对所有人的新权利了，只要您在我家的铺子里面买到了有瑕疵的货物，那您就有权利得到相应的赔偿。那这里面的权利具体是什么？就是您可以要求我们重新给您换一件至少是同档次的产品，如果同档次的产品没货了，那我们就赔给您一件比它更好的。另外，我们还会赔偿您双倍的货款，并且，在往后一年之内，您在我们这家店所有的消费，一律都给您打七折。”

这时候，人群之中的人听了她这话，大概也都听明白了个七八分，虽然有些词汇他们还是不是特别理解，可光是听着这些实实在在的好处，就已经让在场的人都热血沸腾起来了，一个个脸上都透着兴奋劲儿，仿佛发现了什么天大的好事一般。

随后，灵巧儿便让店铺的掌柜和苏怀安告诉大家，在这邢州城还有哪些店铺是属于卫吟霜的。众人一听，都生怕自己记不住名字，那些没去过的铺子，还特意相互打听询问了一下具体的位置，那场面，别提多热闹了。

而在远处的马车上，苏家三兄弟远远地看着这一幕，心里一阵冷笑，苏怀玉更是气得不行，愤怒地拍打着车厢，恨恨地说道：“这

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