第13章 硕鼠

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卫吟霜听了这话，微微皱了皱眉头，心中已然明白这妇人怕是来者不善，可她面上依旧保持着礼貌的微笑，和声细语地说道：“这位夫人，您先消消气，若是我们绸缎庄的布真有什么问题，我定会给您一个满意的交代。只是，我这会儿还不太清楚这布具体是哪儿出了差错，您不妨详细说一说，也好让我心里有个底。”

那中年妇人冷哼了一声，满脸不悦地从身后丫鬟手里拿过一匹布，用力往地上一扔，说道：“你自己看看吧，这布的色泽不均，这儿一块深，那儿一块浅的，手感也粗糙得很，和我之前在你们这儿买的布相比，那可差了不是一星半点，我拿回去还怎么用啊？莫不是你们看我好欺负，就拿这等次品来糊弄我？”

卫吟霜见状，俯身捡起那匹布，仔细地查看了一番，心中暗自思忖起来，这布虽说确实算不上是上乘的好布，但也绝不是那种完全不能用的次品，顶多就是因为批次不同，所以存在着一些细微的差别罢了。可这妇人却这般大动干戈的，瞧这架势，怕是故意来找茬的吧。不过，她初来乍到，在这邢州城人生地不熟的，还是不想轻易得罪人，毕竟多一事不如少一事，少惹些是非总归是好的。

她抬头看了一眼灵巧儿，本想示意这布其实没什么大问题，可却见灵巧儿微微摇了摇头，眼神示意她这布上确实存在一块残次之处，有好多纹路都模糊不清的。卫吟霜心中一惊，赶忙再次仔细检查起来，顺着灵巧儿所指的地方看去，果然发现了那处残次。她心里明白，这种磨损一看就是在运输过程中造成的，这布本身的质地其实还是很不错的，可不管怎么说，这些有磨损的布，要么就该标明是残次品，要么就直接当作废料处理，如今直接当成正品售卖，那确实是过分了。

卫吟霜心中不由得一紧，既然都已经看到了布上确实存在这样的残次之处，那这事儿可就必须得妥善处理了，不然的话，对绸缎庄的名声可会产生不小的影响啊，这往后还怎么做生意。

她再次看向那中年妇人，脸上依旧带着温和的笑意，语气诚恳地说道：“夫人，我刚刚仔细查看了一番，这布确实是出现了些不该有的瑕疵，是我们绸缎庄疏忽了，还望您大人有大量，多多海涵。您看这样可好，我们不仅给您更换一批品质上乘的布，还会按照您购买这布的双倍价格给予赔偿，另外，往后您再来我们这儿选购绸缎布匹，一律给您打七折，就当是我们表达歉意的一份诚意了，您觉得这样满意吗？”

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