随着与新原材料供应商合作事宜稳步推进,产品也顺利进入印尼市场。林羽、柳萱和陈宇满怀期待,密切关注着产品在印尼市场的表现。几天后,他们在工作室里讨论市场反馈情况。
“柳萱,产品进入印尼市场也有几天了,目前销售情况怎么样?”林羽坐在办公桌前,神色略带紧张地问道。
柳萱看着手中的销售数据报表,脸上露出一丝欣喜:“林羽,目前销售情况比我们预期的要好一些。通过前期网红推广和社交媒体宣传,产品的知名度迅速提升,已经收到了不少订单,尤其是一些小型制造企业,对我们产品的切割精度和稳定性非常满意。”
林羽微微点头,说道:“这是个好开头,但我们不能掉以轻心。陈宇,客户对产品的反馈如何?有没有什么问题或建议?”
陈宇清了清嗓子,说道:“林羽,从目前收集到的客户反馈来看,大部分客户对产品质量和性能都给予了肯定。不过,也有部分客户提出,产品的操作界面对于当地一些工人来说,理解起来有一定难度,希望我们能提供更本地化的操作指南。还有客户反映,产品的某些配件在当地市场不容易买到,建议我们完善配件供应渠道。”
林羽皱了皱眉头,说道:“操作界面和配件供应确实是我们需要重视的问题。柳萱,安排专人将操作指南翻译成印尼语,并结合当地工人的操作习惯,制作更易懂的版本。陈宇,你和泗水机械服务公司沟通一下,让他们协助我们在印尼当地建立配件供应点,确保客户能及时买到所需配件。”
陈宇点头应道:“好的,林羽。我这就和他们联系。另外,我觉得我们可以定期对客户进行回访,了解他们使用产品的体验,及时解决他们遇到的问题,这样有助于提高客户满意度和忠诚度。”
柳萱也说道:“没错,客户回访很有必要。我们还可以通过客户回访,收集更多产品改进的建议,为后续产品升级做准备。林羽,你觉得呢?”
林羽说道:“我完全同意。客户是我们最好的老师,他们的反馈能帮助我们不断优化产品和服务。柳萱,你制定一个客户回访计划,定期对客户进行回访,把回访结果及时反馈给我们。”
柳萱说道:“好的,林羽。我这就去安排。对了,我们在印尼市场的竞争对手也注意到我们的产品了。据了解,他们正在调整市场策略,可能会针对我们的产品推出一些促销活动。”
林羽眼神一凛,说道:“意料之中。陈宇,你之前对竞争对手做过调查,你觉得他们可能
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第1页 / 共3页