第16章 你有资本去善良吗

过了，包装也是您指定的，真的没有问题呀，您要是还有哪里不满意，可以跟我说说，我尽量给您解决。”

客户却变本加厉，恶语相向，还扬言要向平台举报让小陈丢了这份工作，嘴里骂骂咧咧地说：“你这送的什么玩意儿啊，根本就不是我要的，你们外卖员就是敷衍了事，我看你就是想偷懒，我今天非得让你长点记性不可。”

小陈心里很气愤，平时他对客户都是客客气气的，但这次他不再隐忍，严肃地对客户说：“您要是不满意，可以正常走平台申诉流程，我也会向平台说明情况，您不能这样不讲理地随意欺负人呀。我送餐尽心尽力，从接单开始就按照您的要求准备，一点都没敢马虎，您要是恶意这么做，我也不会坐以待毙的。我靠自己的劳动挣钱，没做错什么，您不能这么冤枉我。”

客户没想到小陈会如此强硬，愣了一下，气焰却依旧嚣张，瞪着眼睛大声回道：“哼，我说不满意就是不满意，你还敢顶嘴了是吧？你们外卖员就得把顾客当上帝，我让你怎样你就得怎样，还敢跟我谈什么申诉流程，我看你就是不想干了！”

小陈也提高了音量，毫不示弱地说道：“大哥，我尊重每一位顾客，也一直在努力做好服务，但这不代表您可以无理取闹呀。我按照您的要求做到了，您却硬要挑刺儿，这就说不过去了吧。咱都得讲道理，要是您非要这么胡搅蛮缠，那我也只能奉陪到底了，大不了找平台来评评理，看看究竟是谁的问题。”

这时，旁边路过的几位邻居听到了他们的争吵，纷纷围了过来。一位大妈皱着眉头对那客户说：“哎呀，小伙子，你这也别太过分了呀，人家外卖员看着都按你要求做了，你还这么不依不饶的，多不合适啊，大家都互相体谅一下嘛。”

另一位大叔也附和道：“就是啊，外卖员风里来雨里去的也不容易，你要是真有意见，可以好好沟通，没必要这样恶语相向啊。”

那客户见势不妙，脸色一阵青一阵白的，但还是嘴硬地说：“哼，反正我就是不满意，我就要投诉你。”

小陈冷静地回应道：“那咱们就等平台来评判吧，我相信平台会公正处理的，您可不能凭着自己的性子随意践踏别人的劳动成果啊。”

在众人的注视下，那客户觉得有些下不来台，又自知理亏，只好一边嘟囔着“走着瞧”，一边灰溜溜地拿过餐品，不甘心地关上了门。

小陈离开时，心里也感慨万千，对一旁还没散去的邻居们感激地说道：“谢谢叔叔阿姨们帮我说话啊，要不是

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