第584章 完善宠物管理长效机制

职网格员。每人负责30到50户有宠物的家庭，佩戴记录仪，建立专属微信群。他们的职责不再是简单的劝导，而是：动态更新档案信息、每周一次‘文明养宠’户情记录——通过问卷或APP自动推送完成，异常行为实时上报，比如发现有人没拴绳、散养宠物等。”

他指着屏幕上划分好的网格图，“每个网格员就是这张网的一个结点，责任明确，信息互通。”

分级分层宣教体系： “光有管理还不够，教育同样重要。”林野的语气缓和了一些，“我们要建立分级分层的宣教体系。首先是核心培训，网格员们每季度要接受动保专家和法律顾问的专业培训，学习最新的法律法规、沟通心理学，怎么有效劝导又不引起冲突。然后是精准推送，‘曦家园’APP会根据你养的宠物类型——是狗、是猫、还是其他异宠，推送定制化的知识，比如怎么选择安全的猫封窗材料、怎么纠正狗狗的扑人行为等。最后是沉浸场景，我们在遛狗比较集中的路径上，增设语音提示桩，比如‘您的爱犬已进入儿童活动区，请收紧牵引绳’，用科技提醒大家时刻注意。”

屏幕上模拟了语音提示桩的工作场景，一个卡通狗狗图标伴随着语音提示出现在行人的手机屏幕上。

惩戒与激励双轨： “最后，也是关键一点，惩戒与激励双轨并行。”林野的声音再次变得严肃，“对于严重违规的行为，比如再次发生伤人事件，要纳入个人诚信档案，这可能会影响到社区评优、甚至某些公共资源的申请。同时，我们设立‘红黑榜’，不过为了保护隐私，会进行匿名处理，只公开行为本身，起到警示作用。反过来，对于那些长期合规、文明养宠的家庭，我们要给予实实在在的激励，比如提供免费的宠物驱虫药、社区组织的宠物活动优先报名权等等。”

方案一抛出，会议室里立刻像炸开了锅。负责卫生的物业副经理老陈第一个站出来，脸上写满了担忧：“林主任，这电子芯片？APP升级？听起来都挺高科技的，钱从哪里出？社区共治基金那点钱，恐怕杯水车薪吧？”

业委会的王老师，一位退休的老教师，也皱着眉头补充道：“林野啊，人宠信息集中管理，这安全吗？万一泄露了怎么办？身份证号、门牌号这些敏感信息，让人知道了多不好？”

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就连一直很支持林野工作的网格员小张，也露出了为难的神色：“林主任，您看这50户，每周还要上门记录户情，光是跑腿我就得跑断腿了。现在大家工

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