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开店以来虽然有过差评,但被投诉还是第一次。
丁瑞阳坐到电脑前,因为隐私保护机制,他看不到对方的电话和地址,只能通过下单详情和投诉内容来判断这一单的情况。
一份肉酱和榴莲的双拼披萨,一份小吃拼盘。
丁瑞阳核对了今天的小票,是中午十二点
左右的订单,已经是两个小时前的事。
“写的12点40派送,12点35骑手还在一公里外,打电话没人接,到后来直接挂断。送来的东西跟呕吐物一样,又臭又脏特别恶心。质问两句,不仅大吼大叫,还想动手打人,家里的孩子受到惊吓,哭了一下午…………”
洋洋洒洒的一大串投诉内容下面是几张照片。
本应该左右双拼的榴莲和肉酱已经混成一坨脱离披萨饼黏在外卖盒里,加上拉丝的马苏里拉芝士看起来确实不太美观。
油炸的小吃拼盘除了有些凌乱看着倒没什么问题。
丁瑞阳皱眉,披萨应该是拿取放置不当才变成这样,作为商家的自己大概率是被牵连了。
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