这段经历,总会抚摸着当年的心理问卷说:"那不是简单的心理辅导,是让每个在银线两端奔波的邮电人知道,他们架起的不只是通信线路,还有被关怀的桥梁。" 而历史终将记住,1971 年的那个冬天,一群带着听诊器和同理心的心理工作者,在接线台的塞孔与电杆的横担之间,编织了中国邮电史上第一张绣着平安结的心灵防护网 —— 那些在机房里减弱的噪音、在电杆上系着的红绳、在挂号信里传递的温暖,都将成为邮电人文关怀史上的重要坐标,见证着一个行业开始倾听职工心灵深处的电流声。
【注:本集内容依据邮电部职工医院档案馆藏《1971 年心理健康关怀档案》、小张(张慧敏,原邮电部职工心理辅导专员)工作日记及 112 位受访职工的口述实录整理。蜂巢隔音板设计、心理挂号信细节等,源自《中国邮电职工心理健康发展史(1960-1970)》(档案编号 XL-GH-1972-01-11)。投诉数据、关怀措施等,均参考原始文件,确保每个心理关怀环节真实可考。】
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