第55章 周鸿祎

为 “流氓软件”。周鸿祎在面对这些争议时，一方面强调 3721 在推动互联网普及方面的积极作用，另一方面也不得不反思产品在推广方式上的问题。这一经历让周鸿祎深刻认识到，在互联网行业，产品的用户体验至关重要，任何忽视用户感受的行为都可能引发严重的后果。尽管 3721 最终被雅虎收购，但这段经历无疑是周鸿祎创业生涯中的重要一课，为他后续打造更符合用户需求的产品提供了深刻的教训与启示。

颠覆式创新：奇虎 360 的崛起与免费杀毒革命

2005 年，周鸿祎创立奇虎 360，这成为他互联网生涯中具有里程碑意义的事件。在奇虎 360 的发展历程中，最具影响力的举措当属推出免费杀毒软件，这一决策犹如一颗重磅炸弹，彻底颠覆了传统的杀毒软件市场格局。

在奇虎 360 之前，杀毒软件市场被瑞星、江民等老牌厂商占据，他们依靠向用户收取高额的软件费用来维持运营。周鸿祎敏锐地洞察到，随着互联网的快速发展，安全需求将成为广大用户的刚性需求，而传统收费模式限制了杀毒软件的普及，使得大量用户因费用问题而暴露在网络安全风险之下。于是，他大胆提出免费杀毒的理念，这一理念在当时遭到了行业内众多人士的质疑和反对，被认为是不切实际的疯狂之举。

但周鸿祎力排众议，坚持推行免费策略。事实证明，他的决策是正确的。免费杀毒软件一经推出，迅速吸引了海量用户，在短时间内，奇虎 360 的用户量呈爆发式增长，迅速占领了国内杀毒软件市场的大半壁江山。通过免费策略，奇虎 360 成功构建了庞大的用户基础，在此基础上，通过增值服务、广告等多元化的盈利模式实现了商业变现，不仅打破了传统杀毒软件厂商的垄断局面，也开创了互联网安全领域全新的商业模式。这一举措不仅改变了杀毒软件行业的生态，更对整个互联网行业的发展产生了深远影响，推动了互联网产品免费化趋势的发展，让更多的互联网企业开始思考如何通过免费的基础服务吸引用户，再通过其他方式实现盈利。

商业理念：用户至上与微创新

周鸿祎一直秉持 “用户至上” 的商业理念，他坚信只有真正满足用户需求，为用户创造价值的产品才能在市场上立足。在他看来，互联网时代，用户的力量是无穷的，产品的口碑传播至关重要。因此，奇虎 360 在产品研发过程中，始终将用户需求放在首位，通过各种渠道收集用户反馈，不断优化产品功能和体验。

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