早上十点半,我正送一位刚签完基金单的客户离开办公室。yAn光洒进大厅,地板上投下几道浅影,气氛安稳得像什麽都不会出错的一天。
直到h老板走进来。
他的脚步b平常急促,眼神锐利,像是来寻问责任。
我朝他点了点头,「h老板,早安。」
例行X的招呼还没说完,他就在擦肩而过时冷不防开口——
「喂……」
我转过头来:「h老板,怎麽了吗?」
他没给我思考的余地,语气中带着指控:「为什麽没通知我美金定存到期?」
我一瞬间停住思绪。那笔定存并不属於我们需要处理的范围,况且是他在桃园分行做的,我们这边根本看不到任何报表资料。银行也早已不提供这类主动提醒的服务,即使我们额外安排经办处理,也仅限於本分行的帐户。
我还记得我当时的声音,是怎麽努力维持住平稳的:
「h老板,不好意思,我们理专没有通知定存到期的服务,而且……您的那笔定存是在桃园做的,正常来说应该由他们通知您喔。」
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