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每当有流言蜚语冒出来,只要有人默默贴出那张图,其他人立刻跟上,一时间聊天室就被同一张图占满,像是一场没有号角的默契集结——「我们知道自己在做什麽。」这种无声的呼应,反而b任何澄清声明都更具力量。
像是一种信仰,在静静燃烧,传递给每一位坚守现场的人:我们相信,用真实面对虚假,用行动击败喧嚣,用改变取代反击。
三周後,行动的成效逐渐浮现。
来自全台各地的医疗院所代表开始主动联系、预约参访,有些甚至凌晨三点就m0黑出发,搭最早班的高铁或巴士,只为了亲眼见证这套被口耳相传、被称为「下一代流程典范」的现场运作。
他们不只是走马看花,而是全程投入——穿上厚重的防护衣、戴上护目镜,亲自走进最具挑战X的一线区域;细细询问每一个环节、认真笔记每一项改善;有些甚至在参访结束後仍不愿离开,静静坐在角落观察,像是深怕错过任何一丝值得学习的细节。
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接着,网路上开始出现一篇又一篇自发X的分享文章。
没有置入X行销,没有JiNg致包装,每一则都真诚动人,像是从现场蒸气与汗水中写出的笔记,蕴含温度与力量。
「这里的作业员竟然能当场指出流程异常,超级专业!」
 
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