林亚恒立即展开行动,召开紧急小会,提出:「将语音补充功能正式纳入标准通报流程,并启动A/B测试。」
初期,立康的科技团队仍保守看待,担心语音资料不易管理、难以搜寻、可能带来後勤负担。但两天後的数据让所有人跌破眼镜:员工学习速度远超预期、异常资讯的错漏大幅减少、补件与重工案例几乎归零……
一位资深工程主管私下坦言:「这录音功能,b我们花半年研发的智能辅助输入还有用。它根本就是这系统的灵魂伴侣!」
结果那周,双方厂区的异常处理时间平均缩短了40%,某些部门甚至突破五成的效率提升。回馈如雪片般飞来:
「这才是真正能用的系统!」
「照片配语音,现场状况一听就懂,完全神助攻!」
「录音根本救了我啊,再也不用猜对方在拍什麽鬼东西了!」
Jason见状,顺势在内网张贴公告,打上超x1睛标题:《流程的奇蹟,来自一个不小心按下的录音键》并附上小美那张导管压痕照片与原始语音档案,末尾还不忘幽默提醒:「下一次通报
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