第224章 总结经验教训

机制的建立，也要纳入呼吁的范畴。报告由你们主笔，我最后把关。”（注：作为副书记/副区长，协调撰写并审定向上级争取资源的报告）

“第三，”秦风的目光落在罗珊身上：“技术先行。‘刚需2.0’的内测版必须尽快拿出阶段性成果。重点测试全域供应商图谱的协同能力和新风险模型的预警精度。下周，我会安排一次专题研讨，邀请几家关键的战略供应商和部分工程承建方代表，闭门沟通需求和建议。”

区政务服务中心三楼，刚刚挂牌的“数字政务推进科”内。秦风站在一块巨大的电子屏前，上面展示着一个全新的线上模块概念图——“云峡民声直通车”。

“要把这个平台做实，不是简单的网页搬家！”秦风对负责的科员强调，“关键在于‘直通’！用户提交一个问题，后台要有智能分流引擎，自动识别归属部门，同步触发部门待办和区委区政府督查室（协同秦风的副书记角色）效能监督计时，处理流程可视化跟踪，处理结果强制要求在线评价回访！ 投诉不是终点，群众‘说了有人听、听了有反馈、反馈要满意’才是闭环！技术保障能跟上吗？”

“秦副书记放心！”年轻的项目经理干劲十足，“平台底层对接了AI语义识别引擎和大数据挖掘工具，确保分流准确，流转高效！App界面设计也已进入用户测试阶段，确保操作简单，老人用着也顺手！”

“好！上线倒计时，十天！”秦风下了决心。民意渠道的打通与高效运转，是另一块无形的韧土。

更具创新性的动作出现在工地外围。几辆印有“云峡重点项目监督”标识的面包车停在二期工程一期刚开放的安全观景区外。几名头戴特殊智能安全头盔、身穿醒目橙色马甲（印有“市民观察员”字样）的中老年人，在安全工程师和专业讲解员的陪同下，正在通过头盔自带的高清摄像头和AR叠加说明功能，饶有兴致地“近距离”观察着远处正在吊装的巨大预制梁结构。头盔内投射的虚拟影像，清晰地标识着关键焊点、钢筋密度和保护层厚度等信息。

“哎哟，这东西看着可厚实！钢筋绑得这叫一个密！跟以前咱们盖房子可不一样！”一位退休老教师张大妈兴奋地对同行的观察员说，声音通过头盔对讲系统清晰地传出来。旁边一位区人大代表（也是观察团成员）则对着头盔内置的记录键说：“观察到预制构件表面光洁度达标，未见明显蜂窝麻面，建议继续保持标准化施工。”

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